FAXのみができない

質問

MFC-J960DWNを使っています。先日光電話にてAUよりソフトバンクに変更しました。
その後FAXのみが通信不可になり送受信出来ません。設定か何かあるのでしょうか？

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

veiros

ブラザーの機種なら「安心通信モード」が有ると思うのでそれを安心（VoIP）に指定して試してみてください。
VoIPとはVoice over Internet Protocolの略で、つまり光回線のことです。

回答No.1

aquiz

auひかり電話からsoftbankBBでのひかり電話に切り替えでしょうか？

もしそうなら、電話回線網の切り替え登録に2週間ほど使えない
期間が生じることがあります。切れ目なく電話回線が利用できるには、
新規の電話回線に切り替わるまで、これまでの電話回線を残して
接続しておく必要があります。それで、切り替えが終わってから
これまでの回線を外すようにしないと、新規回線がつながる前に旧回線が切れたら、
即電話が使えなくなります。

それからFAX番号はだめだけど、ふつうの電話番号は使えるってこと？
電話番号が複数あるのかも不明。

設定で何とかなるものではなく、ここで聞くより、
ソフトバンクに確認したほうが早いと思います。

予想が外れていたらすみません。