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W32.Spybot.Wormが駆除できません！
W32.Spybot.Wormに侵入され、Norton AntiVilusの警告文がまったく消えません。 symantecの駆除方法どおりにやっても全くだめです。 もう２週間も同じことをやってますが、埒が開きません。 どうしたら簡単に駆除できるんでしょうか、どなたかご教示くださいませ。
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＞ところで、 ＞クリーンインストールはどうやるんでしょうか？ WindowsのインストールCDを持っているなら別ですが インストール方法を尋ねるところをみると持っていないのですね？ メーカー製パソコンの場合クリーンインストールはできないです。 っていうかクリーンインストールすると デバイスドライバが不足する可能性があるので 初心者さんにはお勧めできません。 ＞リカバリの手間ほどかからないんでしょうか？ リカバリよりも手間はかかります。（↑の理由で） リカバリの場合はパソコン購入時の状態に戻すってことですから。 パソコンによりますが、リカバリすると 購入時のいろんなアプリケーションも自動でインストールしてくれるから楽チンですね。 リカバリする前に貴重なデータは 別のドライブにコピーor移動しておこうね。
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- ittochan
- ベストアンサー率64% (2667/4137)
＞お返事がいただけるまで深呼吸して用と思いますので、 ＞引き続きご指示願います。 Norton AntiVilusは持ってません。 Mozisanちゃんの仰る 「何が仕掛けられているかわからない不安があるので、 私なら、リカバリーします。」 に賛同します。 なにせ、yudeazarashi さんのパソコンの状態が 今どのようになっているのか分かんないですし。
お礼
リカバリーしました。 いろいろ教えていただきありがとうございました。
- Mozisan
- ベストアンサー率43% (130/299)
＃２です。 ＞Ｎｏｒｔｏｎの中身がセキュリティ オフになったり、ことごとく無効の表示がされております。 これは、ノートンの設定画面から「有効」にすればよいと思います。 もし再起動すると再び「無効」になるようなら、 http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html で「セキュリティが無効になった」などで検索してください。 ＞いろいろやっておりましたら、警告文は消えました。 念のため、オンラインスキャンをもう一度行っておいてください。 また、Ｓｐｙｂｏｔの類は、 何が仕掛けられているかわからない不安があるので、 私なら、リカバリーします。 チェックでウィルスが見つからなくなったら、 必要なデータをバックアップして、 リカバリーすることも考慮してください。
お礼
リカバリーしました。 やっと元に戻ったようです。 いろいろアドバイスをいただきありがとうございました。 では、おやすみなさい。
- ittochan
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＞もう２週間も同じことをやってますが リカバリ、もしくはWindowsのクリーンインストール が簡単で確実だと思います
お礼
ご回答ありがとうございます。 先のお二方の解除方法やってみて、いよいよだめであればリカバリしようと思います。 ところで、クリーンインストールはどうやるんでしょうか？リカバリの手間ほどかからないんでしょうか？
- Mozisan
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「いろいろやってます」とのことなので、 以下、やってましたらごめんなさい。 １．ウィルスバスターオンラインスキャンで名称特定する。 http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp ２．TrendMicroウィルスデータベースで調べる。 ３．見つかった対策を実施する。 ちなみに、トレンドマイクロでは「Spybot」で ４４種類の亜種が表示されます。 それぞれ対処法が違うので、 まず、亜種名を特定しましょう。
お礼
早速のお返事をありがとうございます。 Ｍｏｚｉｓａｎの方法トライしてみます。 しかし、明日も早いので明日の夕方以降の作業になると思います。 結果はまたお知らせいたします。ありがとうございました。
- asuca
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参考URLの通りにやってもだめだったということですよね？
お礼
早速のご回答、ありがとうございます。 おっしゃるとおり、参考ＵＲＬを何度もトライしたのですが。 やりかたがまずいんでしょうか。これ以外に簡単に駆除できる方法ってありますか？
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