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ヤフーオークションでのトラブルについて

ヤフオクでのトラブルについて質問させていただきます。 さきほど、ヤフオクで価格交渉をして、再度価格が下がった商品を即決価格で落札。 その後、すぐにこちらの情報開示して、送料などの開示を待っていたところ、いきなり 「落札者都合により削除」されました。 たしかに、私も非常に欲しい商品だったため、取引を急いでしまったのがいけないと 思いますが、いくら私を気に入らないと言っても、出品者側から削除しておいて、落札者 都合とは酷過ぎます。 当然、こちらも報復評価いたしました。 ヤフーガイドラインに違反報告も致しました。 しかし、こんな理不尽で「悪い」が付くのが納得できません。 他に対処法がありませんでしょうか?

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  • 回答No.4
  • cutjoy
  • ベストアンサー率35% (168/472)

ヤフオクの評価は根本的に変更できません。 しかし、取引がなかったことすることは出来るようです。 私は嘗て理不尽な悪い評価を受けたことがあるいます。 それをヤフーヘルプより訴えました。 本当に理不尽なことでの悪評価でしたので、 ヤフー側がその取引自体をないことにしてくれて その評価自体も無しになりました。 駄目元で一度訴えてみてください。 本当に理不尽な悪評価でしたら対応してくれます。

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  • 回答No.3

質問、拝見いたしました。 >ヤフオクで価格交渉をして、再度価格が下がった商品を即決価格で落札。 ということで・・。 ●「価格交渉」と言うのは「値下げ交渉」するマークが出ていてこちらから金額を入れた。 そうしたら・・OKが出た・・という事でしょうか?→「正当落札」 ●それとも、以前にそのかたと何らかの取引があって、前に使用したナビなどから値下げを提案した→「違反行為」 ●質問欄から、なにか提案して、OKのような方向に進んだ。→「??どちらとも言えないかも」 いずれにしても・・「即決価格」が普通に提示されていたのですよね? そして、その価格だったらOKと思い、「即決」で落札したという事ですよね? (その時・・この金額で入札するとあなたが落札する事になります・・みたいな文章が出ていたと思います) これならば・・全然、普通ですよ(OK!!です) >私も非常に欲しい商品だったため、取引を急いでしまったのがいけないと 思いますが、いくら私を気に入らないと言っても・・。 ↑ 取引を急いで、落札者側から先に連絡(ナビで)するのは良い事だと思います。 私だったら・・こちらが金額を支払うわけだし「購入」と言う面で考えると「お客様」というイメージがあります。 (考え方は人それぞれですが・・) ですので、相手が何か言ってくる(相手側から連絡がある)まで待ちます。 その文章の様子、書き方などを見て、相手の言葉や文章に応じてこちらも同じような接し方の文章を書くようにしています。 きっちりと・・必要な事のみ書かれてあっただけとか個人情報を聞かれた場合は、余計な事は書かず、普通にサラッとお礼の言葉と共にクールな感じで。 人が好さそう・・とか、感じ良い文面や顔文字等入っていて「何気に気さく・親近感・優しそう・丁寧・良いイメージ」のナビの文章でしたら、 「会話」するように書き、この取引でお互い気持ちよく楽しく終わるように書いてみたり。 商品をゲットできることは当たり前ですが・・。 この人から買えて(落札できて良かった~~!!)と思う人が最高ですね。 勿論したと思いますが・・相手に「非常に悪い」の評価を付けるのは当然で・・。 更に、 ●即決価格で、普通に落札しただけで、なぜ私に悪いが付かなければならないのか?非常に疑問を持ち、更に気分の悪いお取引でした。この様な方とは2度とお取引はしたくありませんし、他の方もこの出品者と関わると嫌な思いをされるのかな?と感じました。金額・お金の事より「人」として最低限、常識のあるかたとお取引を望んでいきたいと痛感いたしました。 ↑ このように、 文句を書かず、真面目に普通で接している自分を書き、今後の「自分の印象が悪くならない文章」を書く事をお勧めいたします。 お互いに喧嘩のような評価を見ると、出品者・・落札者共に印象が悪くなる恐れがあり、 次回の時「この人に売りたくないな~」と思ってしまい、こちらが損をしたり こちらの人間性を勝手に決める人が沢山いますので・・。 これからもそのようにしてみてはどうでしょうか? 「とても欲しかった物」が落札できなくて、非常に残念でしたね。 気を落とさないで下さい~!!

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  • 回答No.2

>出品者側から削除しておいて、落札者 都合とは酷過ぎます。 当然、こちらも報復評価いたしました。 後から参照する人は双方のコメントを比較することができますから きちんとした評価ならそれで良いと思います。 システム上、出品者が好ましくないと判断した落札者を削除する操作は認められています。 出品者は落札代金を得られくなったのですし、 あなたご自身、いけない点があったというご自覚があるようですから 今回は双方痛み分けと取れないこともありません。 オクにはリスクが付きものですが、補償外トラブルに後からの対処法はまずありません。 リスクを承知で参加するしかないのが現状でしょう。 今回は相手が悪かっただけだということであきらめられませんか?

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  • 回答No.1

ヤフオクってそんなもんです 報復評価いたしましたてのが まさにそんもんです 安く買いたい 高く売りたいの集まりですから お金の前ではモラルもルールもなくなっちゃうんでしょう 気分悪いから報復評価・・ 対処法なんて無いですよ ヤフーガイドラインに違反報告なんて ヤフーは見てないくらいナニもしませんし ま 目くそ鼻くそな感じはしますが 回答にはなってませんが そういうもんでしょう ヤフオクは

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