ベーシック認証について

質問

先日、ホームページの一部にベーシック認証を設定しましたが、
ユーザーからログインできないと連絡があり、色々聞いてみたら、
すべてｉＰｈｏｎｅユーザーである事がわかりました。
iPhone5、iPhone6sのユーザー2名からでした。

症状はというと、ログインのダイアログも出ずに、
「ユーザー名・パスワードが違います。」とエラー画面になってしまう。
何も入力していないのに・・・というものでした。

ベーシック認証の書き方（設定）でこの問題を解決できるのか？
それとも、iPhoneのなんらかの設定で解決できるのか？
よくわかりませんので、わかるかた教えてください。

ちなみに、PCではIE、GoogleCrome、Firefox、Safariすべてログインできます。
スマホのアンドロイドでもログインできます。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

notest

前回答者さんとほぼ同じですが、一応付け足しです。
自分もiPhoneユーザーなのでそういうこともあるのですが、考えられる事由としては
1.Twitterで開いている。（なぜかTwitterアプリでBASIC認証はできませんww）
2.設定>Safari>cookieのブロックがすべて拒否になっている。（これもたまにあります。）
3.サーバーの問題（.htaccess .htpasswdの間違い）
4.キャッシュ残り（Safariでプライバシーモードってあるじゃないですか、あれでやってみてください。たぶんできますww）

以上です。

お礼

自分はiPhoneユーザーではないので、知り合いに言って色々やってもらいましたが、やはり駄目でした。
iPhoneだけベーシック認証ができないというのが本当に気になります。
ベーシック認証を使用することで、iPhoneユーザーがそんなに大変なことになるのでしたら、ベーシック認証の設定をやめようと思います。
回答ありがとうございました。

回答No.1

noname#219210

経験上、一番多いパターンはiPhone側のブラウザのキャッシュのせいだと思います。
キャッシュをクリアして確認してもらってみてください。

お礼

そうですよね。
自分もそう思い、キャッシュのクリアをしてもらいましたが、
全然ダメでした。
同じ現象が、他のiPhoneユーザー3名からも指摘されたので、
ベーシック認証をもうやめようと思います。
でも、なんかモヤモヤします。
ありがとうございました。