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ドライバーのダウンロードの不具合

  • 質問No.9142435
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お礼率 0% (0/5)

会社のプリンターでエプソン、PXー1600F使用してますが、突然、WIFIがつながらなくなり
「オフラインです」とエラーが表示されます。
ドライバーをインストールしなおすとまたつながりなすが、再起動するとまたつながらなくなります。

WINDOWS7の会社の2台は、問題なくつながってますが、バージョンアップの10のパソコン3台がダメです。

よろしくお願いします。

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (全5件)

  • 回答No.5

ベストアンサー率 71% (1701/2373)

プリンター・スキャナー カテゴリマスター
件名のドライバーのダウンロードとは関係なく、

>ドライバーをインストールしなおすとまたつながりなすが、

Windows10用のドライバーを
エプソンのサイトからダウンロードする際、
EpsonNet Printを
ダウンロード&インストールしなかった事が原因。

DHCP運用でのIPアドレス変動と、
プリンターのポート設定を
Standard TCP/IP Portで設定したための
典型的なオフライン症状と推測します

対処は、
エプソンのサイトからEpsonNet Printを
ダウンロード&インストールし、
デバイスとプリンターの
PX-1600Fのアイコン右クリックから
プリンターのプロパティでポート タブにすすみ、
ポートの追加をEpsonNetPrintPortで設定することです。

これにより、
PX-1600FのIPアドレスが変動しても
自動追従するので再発しなくなると思います
  • 回答No.4

ベストアンサー率 21% (16/74)

Windows7からWindows10にアップグレードした場合、疑いとしてWindows7のBiosやWifi、プリンタードライバーが混在することがあります。
Windows7用プリンタードライバーは削除してから、もしくはWindows10インストールしたのを一旦削除して、再度W10用のドライバーをインストールしてみましょう。
それでもだめなら、再度全てのドライバーを最新にしましょう。手動でできない時は、Driver Boosterを使えば汎用ドライバーの更新ができます。
Windows10にアップグレードした直後は、大概Wifiが安定接続できない傾向もあるようですので、要チェックですね。
  • 回答No.3

ベストアンサー率 62% (677/1077)

当然だろうと思いますが、Windows10用のドライバを
インストールしてありますよね。

Windows10にアップグレードする前に元のOS用の
ドライバをアンインストールしておきましたか?
アンインストールせずにアップグレードすると、
不具合が起こることがあるそうです。

ダメ元かもしれませんが、完全にドライバを
アンインストールしてみて、再インストールしてみては
どうでしょうか。

ドライバアンインストール方法(EPSON公式HPから)
http://faq.epson.jp/faq/01/app/servlet/relatedqa?QID=032680
ドライバインストールURL(EPSON公式HP)
32ビット版64ビット版をお間違えなく。
http://www.epson.jp/support/portal/download/px-1600f.htm

上記でダメならメーカーに問い合わせた方が
早い場合もあります。
  • 回答No.2

ベストアンサー率 40% (317/784)

他カテゴリのカテゴリマスター
Windows10にバージョンアップした後にプリンタのドライバ類はWindows10用のものをインストールしていますでしょうか?
  • 回答No.1

ベストアンサー率 22% (4371/19578)

 
ここはサポートではありません
素人が集まるQ&Aサイトです
よろしくと言われても我々は何ともできません、メーカーに問い合わせましょう
ただ、ドライバーの公開が2015年11月10日なのでドライバーの問題ではなく、貴方の環境の問題でしょう

例えばパソコンの起動時にWi-fiが自動では起動しないとか............
 
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