メルカリの返金の仕方

質問

初めてメルカリで買い物しました。
で、色々あり返品することになりました。
出品者とは、話がつき、品をおくりかえして、事務所に言って返金してもらえ！との事。
でも、どこに、どう言えば良いのかわなりません。
調べたらお問い合わせホームから商品名、ニックネーム、経緯を連絡するらしいのですが、お問い合わせホームが、わかりません。
また、私はコンビニから支払っているのですが、私のお金は、どのように戻ってくるのですか？
初めて利用したサイトで、まさか、こんな事になるとは思ってもいなく、とても困っています。

回答No.1

tenteko20

＞お問い合わせホームが、わかりません。

iOS端末だとトップ画面のmercariの左側の横三本線マークをタップするとメニュー画面が出てその中に問い合わせというところがあります。
アンドロイドでもおそらく同じ画面だと思います。