• ベストアンサー

トレンドマイクロパスワードマネージャーが勝手に起動

トレンドマイクロパスワードマネージャーが勝手に起動をすることがあるのですが正常な動作でしょうか。 トレンドマイクロアカウントへログインをしていない状態です。 なんの理由もなく突然パスワードマネージャーが起動をして、「トレンドマイクロアカウントでログイン」のウィンドウが表示されます。 毎回このような現象が起きる訳ではなく、たまに起きるのですがなぜなのでしょうか。 OSはWindows 8.1です。

noname#214064
noname#214064

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#230377
noname#230377
回答No.3

パスワードマネージャの動作原理を考えると、セキュリティソフトとほぼ同じですね。 従い、不正パスワードで他からアクセスしていないかの監視自体はしていると推定されます。 また、ウイルスセキュリティも同様に不正アクセスされていないかを常に確認しています。 この二つのセキュリティプログラムの動作が衝突する確率はゼロではないので、何らかのタイミングでトレンドマイクロパスワードマネージャーが勝手に起動という現象を引き起こす可能性もゼロではないでしょう。 同一メーカー同一ソフトであれば、内部タスクで現在何を検出しているかの制御が出来るので誤動作となることは、無いと推測します。

noname#214064
質問者

お礼

なるほど、ありがとうございます。

その他の回答 (2)

noname#242475
noname#242475
回答No.2

セキュリティ対策ソフトはカスペルスキーを使用しているとのことなのですが、トレンドマイクロもセキュリティソフトメーカーであり、2つのセキュリティソフトメーカー品の同時使用は好ましくありません。 これは、両方で異常な動作をしているアプリがあると検出していします。 その為に突然パスワードマネージャーが起動となる。 従い、セキュリティソフトメーカーはパソコン1台1メーカーに統一する必要があります。

noname#214064
質問者

補足

セキュリティ対策ソフトはカスペルスキーですが、トレンドマイクロ製品はパスワードマネージャーしか使用していません。 パスワードマネージャー単体でもだめなのでしょうか。 パスワードマネージャーはウイルスバスター付属のものではなく、最初から単体で使用しています。

noname#242475
noname#242475
回答No.1

勝手に起動するのが、正常です。 つまり、セキュリティソフトのインストール直後はパスワードマネージャがWindows 起動時に同期して起動する設定になっているからです。  必要でなければ、設定でWindows起動と同時に動作することを行わないという設定にすれば、勝手に起動はしません。 トレンドマイクロの説明書をよく読んで理解した上で、セキュリティソフトのインストールを行うべきです。

noname#214064
質問者

補足

セキュリティ対策ソフトはカスペルスキーを使用しています。 カスペルスキーがすでにインストールされている環境に、あとからトレンドマイクロパスワードマネージャーをインストールしています。 普段パスワードマネージャーを使わないでいる時はトレンドマイクロアカウントからはログアウトしています。 その状態で突然勝手にパスワードマネージャーが起動して「トレンドマイクロアカウントでログイン」のウィンドウが表示されることがあるのですが、それも正常な動作でしょうか。 しかも勝手に起動するのは不定期でたまにのことなので不思議です。

関連するQ&A

  • トレンドマイクロのパスワードマネージャーで

    マスターパスワードが効かなくなる方はおられませんか? PCは変わらないのですが、 パスワードマネージャーをインストールしたユーザーとは、 違うユーザーでPCにログオンして、 パスワードマネージャーを動かそうとすると、 マスターパスワードが効かなくなります。 インストールしたユーザーでは、マスターパスワードが効くので、 パスワード違いではないようです。 無料版だからなのか、そういう仕様なのかわかりません。 トレンドマイクロのwebページを見て回ったのですが、 わかりませんし、無料版はサポート対象外だそうなので、 こちらで質問します。 ※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • トレンドマイクロのアカウント

    トレンドマイクロのウイルス対策ソフトを使用しています。 トレンドマイクロのアカウントを持っており、サイトにログインしていますが、 どういう手順で、どうやって、アカウントを取得したのか、憶えていません。 ウイルス対策ソフトを、お店で買ったわけですが、 最初、どういう手順で、どうして、アカウント、パスワード、など、ゲットしたのか、 箇条書き、みたいな感じで、教えてくださいませんか?

  • 勝手にログアウト

    OS X Yosemite で何らかの動作をした拍子に、有無を言わさず一瞬でログインウィンドウが表示されそのログインウィンドウでは自分のアカウントではログインしていないことになっていました。「何らかの動作」というのはどのような動作かは決まっておらず、しかし何も操作してないときに勝手にログアウトするということは起こりません。再びログインするとコンピュータが強制終了した後に起動したときに表示されるウィンドウが表示されます。 このような症状はパスワードを変更してから起きるようになりました。最初からパスワードを設定していない、管理者でないアカウントでも上記のような現象が起きます。 解決策はないのでしょうか。

    • ベストアンサー
    • Mac
  • パスワードマネージャーって使えますか?

    春にスマホを買った時に、要らないと言ったのに、無料サービスだからと言って トレンドマイクロ社のパスワードマネージャー1年版を頂きました。 スマホでもPCでも使えるらしいのですが、動作イメージが全く分かりません。 携帯会社の店員さんは絶対便利、使った方が安全と仰ってました。 どなたか、どう使うのかITに疎いものでも分かるよう教えて頂けませんか? ご購入後6か月以内に、ユーザ登録して下さいとも書いて有ります。

  • 勝手に起動

    パソコンの電源を入れるとユーザーアカウントの認証画面が出てきますが選択する前に勝手に選択されて起動してしまうのですが… しかもパスワードを登録していますが入力していないのに勝手にそのアカウントで起動してしまいます。 何か対処方法はないでしょうか? OSはWindows7です よろしくお願いします

  • XPが起動時に勝手にログインしてしまいます。

    XPを使用しています。 複数人で使用するために、複数のユーザアカウントを作って、パスワードを設定しました。ところが、XPを立ち上げると、一番最初からあったユーザーアカウントに勝手にログインしていまいます(パスワードをかけてあっても、それを入力する画面さえ出ません)。 これではパスワードをかけた意味がないので、そのアカウントを削除しました。それでも、XPを起動すると、そのアカウントにログインしようとする動きをします。そして(アカウントを削除したため)エラー表示が一瞬出たかと思うと、WINDOWSの起動画面になって、そのままフリーズしてしまうようになりました。 ログインを勝手にする動きが問題だと思うのですが、これはどうしたら元に戻せるんでしょうか。スタートアップには何も入っていません。WINDOWSが起動するよりも前にログインしようとする感じで・・・。 どなたか教えてください。

  • トレンドマイクロOK waveとIDとパスワード

     みなさん、こんにちは、大宇宙です。以下のとおり質問します。  以下の機械を使用しています。 * 発信機種:(Microsoft Windows 98 Second Edition 4.10.2222 A * * Genuine Intel/Intel Celeron Processor 126.0MB RAM *  OKWaveで、質問するとき、以下のホームページにつなぐとIDとパスワードを認識するのですが、 http://okwave.jp/ トレンドマイクロOK waveを使用してIDとパスワードを入れると何度IDとパスワードを入れても、IDが、認識されません。IDやパスワードが間違っていますと言うエラーも発生しません。  いつまでたっても ようこそゲストさん のままです。  他の機械では、IDとパスワードを記憶していて  ようこそmhd02556さんと言ってIDもパスワードも入力を必要にしません。 (●Q01)機械が悪いのか、ホームページのプログラムが悪いのかどうなっているのでしょうか?  何度IDとパスワードを入れても認識しないのは、ホームページのプログラムが悪いように感じます。 (●Q02)トレンドマイクロから入力する必要は、無いようですが、最初は、トレンドマイクロから始めたし、表示画面に慣れています。別の機械では、トレンドマイクロで支障が無いようです。トレンドマイクロのウイルスバスターを更新して使用していないせいでしょうか?  更新したくても、機械が古いので更新できないでしょう。 (●Q03)どのように改善していけばよいのでしょうか? http://virus.okwave.jp/index.php3  たとえひとつだけでもよろしく教授方よろしくお願いします。  敬具

  • win10 の起動時のパスワード入力をしたくない!

    win10を、起動時パスワード入力しない設定していましたのに、wordで、マイクロソフトアカウントの設定をしたら、次項から、マイクロソフトのアカウントで、パスワードをいれないと、起動しなくなりました。のWindowsのユーザーアカウントに戻すで、いいのでしょうか?パスワードいれずに、立ち上がってほしいのです

  • トレンドマイクロ・アンインストールできない

    初めまして。宜しくお願いします。 昨年までブロバイダーのウイルス対策ソフト(フレッツ光)を使用していました。 今年別ブロバイダーに変えたため、今年からWebにて購入した「Eset」を使用しておりました。 しかし最近、PCの調子が悪くなり、3回に1度は下記の状態に・・ (1) 電源ON → 立ち上がり後、即真っ暗画面(反応無し) → 仕方なく強制電源OFF (2) 電源ON → 立ち上がったと思ったら勝手に再起動 → 真っ黒画面(反応無し) → 仕方なく強制電源OFF (3) 電源ON → 立ち上がり後、マウス&キーボード感知せず → 仕方なく強制電源OFF あまりにも気になったので、してもいいのか迷いましたが【システム復元】をしてみました。 が、今までタスクバーにあったウイルス対策ソフト「Eset」が無くなっており、【プログラムの追加と削除】からもなくなっていたので、再度インストールしようとしたところ『トレンドマイクロが入っているのでインストールできません』とでました。 【プログラムの追加と削除】を確認したのですが、トレンドマイクロというものはありませんでした。 なので問い合わせをしましたら、メインのものはアンインストールしたとしても細かいものがPCに残ることもあるのだと。トレンドマイクロの残ってしまった細かいものを削除するものがあるらしいとのこと。 早速トレンドマイクロのHPを見たのですが、どこにあるかもわからず、困ったのでメールや電話等で問い合わせをしたいのですが、シリアル番号やパスワードがないと問い合わせが出来ない?ようで、途方にくれています。 トレンドマイクロのアンインストール(細かいものの)の仕方をご存知の方がおりましたら、ご教授いただけませんでしょうか? 宜しくお願いいたします。 PS: 当方は気に入ったブログやHPを見たり、ゲームで遊んだりする程度の知識しかない初心者です。 分かりづらい点や書き足りてない点等、多々あると思いますが宜しくお願いいたします。

  • トレンドマイクロとOkwaveは提携しているのでしょか?

    トレンドマイクロのサポートは大変わかりにくくなっており、 問い合わせのサポート電話番号を調べるにはTOPページから5クリックしてその後、シリアル番号とパスワードを入力して初めて出てきます。 しかも0570の有料での問い合わせになり、混んでいて全然 つながらず料金が増すばかりで、諦めてしまいました。 そしたら、Okwaveに電話で質問すれば親切な人が回答してくれますよみたいなことをトレンドマイクロのページ内に書いてあったのですが それが理由でここにはウイルスバスターの質問が非常に多いのでしょうか?

専門家に質問してみよう