ウィンドーズ10アップしたが失敗

質問

ウィンドーズ10にアップダウンロードしたら途中で更新が止まり、その後、ウィンドーズ7のままになっているが、インターネットに接続出来なくなり、インターネットのボタンを押しても画面が出てもすぐに消えてしまう。

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

Safe_Mode · ベストアンサー

>ウィンドーズ10にアップダウンロードしたら
「アップダウンロード」というのは「アップグレードインストール」のことですね。
それでWindows7自体は動作しているのでしょうか？
動作しているなら、必要なデータをバックアップしてから、さっさとリカバリーするのが最も確実な復旧方法だと思いますよ。

お礼

7は作動しています、バックアップしてからリカバリーしてみます、ありがとうございます。

回答No.3

ada-596-3n

＞ウィンドーズ10にアップダウンロードしたら途中で更新が止まり・・・
＊ただ更新に時間がかかってるだけの様な気もしますね。

注）数時間～掛かる場合がありますから。

回答No.2

ts0472

アップグレード中に勝手にWindows７に戻ってしまったのでしょうか？　動かなくなったのでリセットされたのでしょうか？
アップグレードは３～５時間で普通　利用環境によっては２４時間以上掛かる場合もありますので

機種によっては事前にメーカーサイトからアップグレード前の準備をしておかないといけない機種もあります

LANドライバーが壊れた　ノートPCなので無線ドライバーが壊れた　IE11がWindows10用に書き換えられたかな？と感じますが　進み具合によっては他にも多数書き換えられた部分があると思います

私もデータのバックアップを保存して　初期化（出荷状態）に戻す事をお勧めします
今年の７月だったかな？　までは再度予約からやり直せば無償アップグレード可能です