セットアップ中に失敗してしまいました

質問

Windowsのセットアップ中に間違ってインターネットに接続してしまい、画面が真っ暗になってしまいました。どうしたらよいでしょうか？教えてください

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.6

kimamaoyaji · ベストアンサー

Windowsのセットアップなのですか？
セットアップ中はまだブラウザはインストールされていない、もしくは動作できないのでインターネットに貴方が接続できないはずです、何故ならWindowsのエクスプローラーと言うGUIの上でブラウザは動いているのと、エクスプローラーは最後の方の処理で稼働可能になるので、動くというのは考えにくいのですが？もしかしてアップデート中にということなら有りえますが？
また画面のドライバー関連のアップデート中に画面がコントロール出来ないので真っ黒な画面になることはままありますし、３０分以上かかる場合もあります。１時間以上掘っておいても、画面がでないのならインストール失敗なのでやり直すしかありません。

お礼

回答ありがとうございます
パソコンを起動して最初の設定でoutlook等の設定をしてました。
何度か再起動してみましたが真っ暗のままでマウスの表示（移動）と画面の明るさ調整はできました。

回答No.5

2012tth

Windows 7 Pro 32bit → Windows 10 Pro 32bit に無料
アップデートして１年経過しました。

私の時は、６回再起動…画面真っ黒は？５回です。

時間にして、開始から終了→ Windows 画面立ち上がりまでが？

約１２時間掛かっています。土曜日の夕方６時～翌日曜日朝６時

回答No.4

2012tth

Windows 10 は、セットアップ中に (以前の Windows とは異なり？) ネット認証
する仕様なので？ (画面が真っ暗に成ったら？) そのまま放置して下さい。

何回か？自動で再起動を繰り返す ( PC の構成により回数は異なります。) 仕様
です。[最低６回、最大１２回らしいです？]

回答No.3

unknown46

＞Windowsのセットアップ中に間違ってインターネットに接続してしまい、画面が真っ暗になってしまいました。
普通は、ならないです
ＬＡＮケーブルを挿したままセットアップしてもならないです
もう少し具体的に補足してください
どの表示で接続した？とか、ＬＡＮケーブルを抜いたとか、

あと
Windowsのセットアップはなぜ行おうとしましたか？
例えば、ＯＳが立ち上がらないとかで、セットアップしたなら
ＨＤＤの故障かもしれない

お礼

回答ありがとうございます
インターネットの接続はwifiでしました
画面にwifiの選択ができたのでそこでしました
その後outlook等の設定を行っていたところ画面が真っ暗になってしまいました。

回答No.2

cat-in-boots

電源ボタン長押しで強制終了して、再度セットアップして下さい、問題ありません。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

もう一度初めからやり直しましょう

お礼

回答ありがとうございます
説明不足だったのですがインターネットに接続してはいけない時に接続してしまいました。マウスは動くのですが画面は真っ暗のままです。一度電源を落としてもいいのでしょうか？