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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ウインドーズが立ち上がらない）

ウインドーズが立ち上がらない

このQ&Aのポイント
  • 昨夜ネットを使用中に突然画面がブルーになり再起動が必要との表示が出た。
  • 画面が黒になり自動修復を準備していますの表示に変わり、暫くして、黒の画面にFUJITSUとその下に白いドットの円が回る。
  • 数十分そのままにしても画面が変わらないため、一旦強制終了し、再起動したが、同じく黒の画面でFUJITSUとその下に白いドットの円が回るだけで強制終了した。今日になりSWを入れたが、同じ画面でウインドーズが立ち上がらない。品名:LIFEBOOK ahAH53/k 型式:FMVA53KWP ウインドーズ8搭載を購入し、途中でウインドーズ10にバージョンアップした。

みんなの回答

回答No.2

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。 121CCagentさん、ご回答ありがとうございます。 Windowsが突然起動しなくなり、大変ご不便をおかけしております。 誠に恐縮ですが、自動修復から詳細オプションの画面に 切り替わらない場合、以下の[Q&A]の方法で、作成済みの リカバリディスクセットを使って、ハードディスク全体を リカバリする作業が必要な可能性もございます。 ◆ハードディスク全体をリカバリする方法を教えてください。 （2012年10月発表モデル～2015年5月発表モデル） https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=9016&PID=7409-9569 ただし、上の作業は、パソコンの全データの消去を伴い、 事前事後の注意事項なども多岐に渡るため、上の作業の 要否を含め、本件については、直接お電話で実際のパソコンの 状態を伺いながら、ご案内を差しあげることが最善と存じます。 お手数をおかけいたしますが、以下の富士通パーソナル製品に関する お問い合わせ窓口にご連絡くださいますよう、お願いいたします。 ■お困りごとのご相談 - FMVサポート : 富士通パソコン https://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15656/30082)
回答No.1

http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1302/etc/a53kwp.html こちらのPCですね。 Windows10 が起動しない・起動途中で止まるときの復旧方法 https://www.pasoble.jp/windows/10/08888.html 強制終了を2回連続で行うと「詳細オプション」と言うのが選べるのでそこからシステムの復元やセーフモードでの起動を試すことは出来ます。 それでも改善しないならリカバリをするぐらいしかないです。

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