ネットトラブル

質問

ウインドウズ７のデスクトップ型ＰＣで、急に変な症状が発生するようになりました。

それは以下の２点です。
どうすれば正常に戻せるのでしょうか？

（１）outlook2013で同じ１件の受信メールが２件のメール受信のように
ダブルで表示されます。
メルアドはヤフーのフリーアドレス、yahoo.co.jpを使っています。

（２）このOKWAVEでもそうなのですが、ネット接続して画面を
次々に進もうとすると
「このウエブページにアクセスできません」というメッセージが出ます。
そこで左上の←で前ページに戻り、再度パスワード入力すると
予定した次ページに進む　という具合です。
ワイモバイルのポケットwifiで、スマホもＰＣも接続して使っていますが、それとは
別の原因ではないかという気がします。

OKWAVEの質問ジャンル選択さえ、まともに切り替わりません。
やむなくwindows8を選択して投稿します。」

回答No.4

toi_awase_01

セキュリティソフトでマカフィーを使っていたらそれが原因かな？
最近マカフィーで不具合報告が発生しています。
今17：23、マカフィーのサイトが開かない（多分パンクか？）

お礼

ありがとうございます。

ただ自分の場合は、マカフィではないので他に原因があるのではないかと

思案中です。

回答No.3

kteds

win8 PCもwin7 PCも同じネットワークに在るわけですね。
(1)outlook2013のメールのアカウントを、いったんすべて削除してあらためて登録してみてください。（複数のアカウントを使用しているということはありませんか）
(2)IEオプションにてIEの設定をデフォルトに設定してください。
IEオプションにて一時ファイルおよび履歴を、いったん全て削除してみてください。

お礼

ありがとうございます。

自分の書き方が悪かったかもしれません。

PC２台ともwin7です。

複数のアカウントは使っていないです。

今、outlook2013をさかのぼって閲覧すると、二重受信メールと通常受信と混在していました。
ヤフーのフリーアドレスでの受信は、２台のＰＣとスマホの
合計３台に入ります。
送信は、個別にしか履歴が残りません。
この設定にあたっては、自分では設定方法がわからないので、
かつてどこかのテクニカルサポートの人に相談して
設定を誘導してもらったものです。
教えていただいたアドバイスに沿って、アカウント削除方法を
調べてみました。
するとメール履歴もすべて消失してしまうという説明
を見つけました。どうしようかと迷っています。

メール以外にも、アカウントを様々なIDにも使用したり

していますので。

困りました。

（２）はグーグルクロームでの利用なのですが、履歴削除やってみます。

回答No.2

vywzuwoobm

wifiが不安定ならスマホも通信の調子が悪いはずなんですが、スマホの接続状況はどうでしょう？
それをみて、原因は通信かPCかスマホかを判断してみては？

お礼

ありがとうございます。

それがスマホは何ともないのです。

回答No.1

aokii

通信速度が遅いからではないでしょうか。

お礼

ありがとうございます。

特に（２）の問題の方では、その可能性もあるのか？

ワイモバイルにも問い合わせてみます。