Windows10アップデート失敗（よく目にします

質問

Windows8.1からWindows１０へのアップグレード失敗の質問です。「あなたのパソコンの仕様はWindows10へのアップグレードによる問題はありません。すべてのアプリケーションも正常に作動します」という内容のMicrosoftによる文がデスクトップ画面に表示されました。そこでインストールを開始して１時間強の時間でインストールは終了しました。その後「アップデートの準備中です」という画面に変わり、現在進行中を示す左から右へのストリーム表示が延々と続き、その状態が８時間になったので画面右肩の✕印で終了しました。CPUがIntel corei５のパソコンなので、アップデート処理に要するこれほどの長時間は、パソコンの性能によるものとは思えません。なにかのトラブルと思われます。現在、Windows10インストール作業前後でパソコン状態に変化はありません。
　これから先、どうすれば良いのか。Windows10のファイルはすでにパソコンのどこかに保存されていて、どうにかしてアップデートを再開すれば良いのか、または最初からインストールをやり直すべきか教えて下さい。（以上）

回答No.4

みきの（@mikino）

再起動して、OSが起動しない状態なら、最初からやり直すしかないでしょう。

一度途中で引っかかるということは、同じ状態でやれば、同じことを繰り返すだけでしょう、途中で強制終了なら、なんらかの異常が出てもおかしくありません。

やたらめったらアップグレードは時間がかかります。
寝る前に開始、放置、朝起きて止まってたらアウトかな。
使い込んで色々ソフトが入ってるシステムだと時間がかかると思います。
ほとんど何も入れていないような状態のノートで、4時間ぐらいかかりました。（スペックが古いPC、遅いSSDで）

まずはメーカーサポートでWindows10への対応状況を確認してください。
ここで、きちんと書かれていないなら、マイクロソフトの表示がなんであれ、自己責任です。

最初からというのが、メーカー出荷状態に戻して、なるべく初期状態にしてからにしておいたほうが安全です。
素の状態でなければ、アップグレードに時間はかかるでしょうし、何のソフトが邪魔するかわかりません。（余計なソフトはアンインストールしましょう）

必要なデータのバックアップ、HDDイメージのバック等を取ってから、
メーカーリカバリして、メーカーサポートにある手順に従って、アップグレードしてください。

メーカーサポートに記載がない場合は、自分で試行錯誤するしか無いです。
現在はマイクロソフトからインストール用ディスクのイメージがダウンロードできますから、アップグレードでダメなら、クリーンインストールで使えるか確認するとか。

今回のマイクロソフトのアップグレードの提供の仕方は危険すぎます。
元のOSに戻せるようにはしてありますけど、それは、Win10がきちんとアップグレード出来て起動できた場合で、しかも確実に戻せるわけではないです。
状況によっては、メーカーのHDDリカバリすら出来なくなるようなシロモノです。
自力でOSを入れ直せるような人でもないと怖いです。
（私なら、メインで使うPCだったら、HDD入れ替えてのチャレンジにします。）

ところで・・・自力で戻せますか？
必要なデータのバックアップ取ってますか？
ちゃんとリカバリディスクとか作ってありますか？
（最悪メーカーHDDリカバリ出来ればいいんですけど・・）