Windows10アップデート失敗（よく目にします

質問

Windows8.1からWindows１０へのアップグレード失敗の質問です。「あなたのパソコンの仕様はWindows10へのアップグレードによる問題はありません。すべてのアプリケーションも正常に作動します」という内容のMicrosoftによる文がデスクトップ画面に表示されました。そこでインストールを開始して１時間強の時間でインストールは終了しました。その後「アップデートの準備中です」という画面に変わり、現在進行中を示す左から右へのストリーム表示が延々と続き、その状態が８時間になったので画面右肩の✕印で終了しました。CPUがIntel corei５のパソコンなので、アップデート処理に要するこれほどの長時間は、パソコンの性能によるものとは思えません。なにかのトラブルと思われます。現在、Windows10インストール作業前後でパソコン状態に変化はありません。
　これから先、どうすれば良いのか。Windows10のファイルはすでにパソコンのどこかに保存されていて、どうにかしてアップデートを再開すれば良いのか、または最初からインストールをやり直すべきか教えて下さい。（以上）

回答No.1

chie65535

＞CPUがIntel corei５のパソコンなので、アップデート処理に要するこれほどの長時間は、パソコンの性能によるものとは思えません。なにかのトラブルと思われます。

Win10のアップグレードで「寝る前に開始して、放置して、朝起きても終わってない」など「よくある事」です。

i7のSurface Pro 3で３時間掛かりました。i7のCPUと、高速なSSDを積んだ機種で３時間掛かったので、HDDが記憶媒体のi5のCPUを積んだPCは、それ以上の時間が掛かるでしょう。

特に、進捗表示が「３２％から３３％になるとき」「６５％から６６％になるとき」「９９％から１００％になるとき」に「これって、フリーズしてない？」と思うくらいに時間が掛かります。辛抱強く待ちましょう（もちろん、中止したら「最初っからやり直し」です）

＞現在、Windows10インストール作業前後でパソコン状態に変化はありません。これから先、どうすれば良いのか。

「最初からやり直し」して下さい。

なお、やり直す前に「USBなど、拡張端子に刺さっている物」などは全て取り外しておいて下さい。USB端子などに拡張機器が刺さっていると、機器診断に失敗して、アップグレードが進行しなくなる可能性があります。