windowsが読み込めません

質問

Windows updateで行い、再起動を行われると、
「Windowsが読み込めませんでした」という表示になり、OSが立ち上がらなくなりました。
(1)　OSはWindows8.1です。
(2)　PCはRenovoです。
➂　症状が出たのは１０月中旬で、それまでは正常に行われてました。
(4)　症状が出る直前に新たなアプリをインストールしたり、システムをいじったりしてません。
　　但し、既存のアプリの更新はあったかもしれません。
➄　復元ポイントでの復元、PCのリフレッシュ、初期状態へのリカバリーを行っても、
　　updateを行うと上記の症状がでます。

どうすれば良いでしょうか？
お詳しい方のご意見お願い致します。

回答No.3

noname#215063 · ベストアンサー

＃１です。補足拝見しました。
＞＞
Windows8.1 for x64-Based System用
セキュリティ更新プログラム(KB3088195)で必ず失敗が起こり、
SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLEDが表示され、OSが立ち上がらないままになります。この更新プログラムの非表示だけでよいのでしょうか？

KB3088195の非表示だけでよいと思います。
Windows UpdateというのはWindowsの不具合を修正するものですが、皮肉にもお使いの環境によっては不具合を続発させる場合もあります。その場合はネットにも特定の更新プログラムに関する情報が上がってくるので、参考にして今回のような対応をされるしかないですね。私もこういう経験はあります。

お礼

ありがとうございます。
早速そうします。
安心しました。

回答No.2

kteds

> 「Windowsが読み込めませんでした」という表示になり、

表示はそれだけなのですか。
何らかのフォルダやファイルのPATHなどは表示されていませんか。

お礼

とりあえず解決しました。
お世話になりました。

補足

回答ありがとうございます。
SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED が表示されています。
Windows updateの更新プログラムの
Windos8.1 for x64-Based System用セキュリティ更新プログラムの
KB3088195が何度やっても失敗しています。

回答No.1

noname#215063

特定の更新プログラムがあなたの環境に適合せずに不具合を引き起こしているかもしれませんね。もう一度Update以前の状態に戻してください。

そして更新プログラムの自動更新をやめて手動更新に切り替えてください。

Windows 8 / 8.1でWindows Updateの自動更新の設定を変更する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014025

面倒ですが、ひとつひとつの更新プログラムを手動で適用してどの更新プログラムを適用すると不具合が起こるか突き止めてください。

Windows 8 / 8.1のWindows Updateで必要ない更新プログラムを非表示にする方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015800

犯人の更新プログラムが判明したらこれを除外してそれ以外のアップデートを行ってください。その後、以上がなければ自動更新に復帰されても大丈夫だと思います。

参考URL：

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015800

補足

回答ありがとうございます。
アドバイス通りupdateを手動に切り替え、プログラムを１つずつ
インストールしていったところ、Windows8.1 for x64-Based System用
セキュリティ更新プログラム(KB3088195)で必ず失敗が起こり、
SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLEDが表示され、OSが立ち上がらないままになります。この更新プログラムの非表示だけでよいのでしょうか？