突然プリンターに接続できなくなった

質問

プリンターはキャノンMP650、パソコンはウインドーズ１０です。
有線では印刷できますが、無線では通信できません。
ネットも問題ないなくつながっています。

古いパソコン、ビスタとマックでは問題なく印刷できます。

デバイスの再取得をしても最後にプリンターが認識できないようです。

宜しくお願いします。
あまりパソコンに詳しくないので分かりやすく教えて頂けると嬉しいです。

回答No.2

sknbsknb2

もし無償アップデートでWindows10にしたのであれば、Windows10用のプリンタドライバを入れ直す必要があります。
Win10用のプリンタドライバを入れているのにダメだということであれば、Win10パソコン側の、無線LAN関連の問題だと思われます。

ところで、MP650という型番がCanonのサイトでは見当たらないのですが、型番をお間違えではないですか？

お礼

早速の回答有難うございます。
一度、試してみます。

MP６４０の間違いでした。
お手数をお掛けして申し訳ございません。

回答No.1

Not_Pro

WIndows10に対応したプリンタのドライバ(プログラム)がサイトにあればそれを入れれば問題なく使用できるとは思いますが今はWindows10に各メーカーも対応中なのでもしかしたらないかもしれないですね。

お礼

有難うございます。
色々探してみます。