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プログラム一覧にないファイル削除方法について
OYADI013の回答
- OYADI013
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「プログラム一覧にないファイル」というのがよく分かりませんし、OSも不明ですが、見えないファイルを削除するならフォルダの表示オプションで隠しファイルを表示するとすれば出てきます。 ただ、ファイルを削除しただけではアンインストール済みと認識されない場合がありますので、その時はレジストリをいじる事になります。 最悪PCを初期化しなければならないという事にもなりかねないので、取り敢えずNTTに相談してみて下さい。 解約しても丁寧に答えてくれる筈です。 もう一度インストールしてアンインストールになるかな？
noname#218064
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お礼
早速のご回答ありがとうございました。 NTTの方に相談いたし色々と試してくださいましたら、 パソコンメーカに確認してくださいとの事でした。 OSは、winbows7です。 スタートボタンの全てのプログラムファイルから削除してしまいました。 ローカルディスクのプログラムファイルも、 勿論、盗み見、不正書き込みツールもありません。 再度、インストールをして頂いたのですけれど、解決に至りませんでした。 復元も試みようとしたのですけれど、サポートツールをインストール後に 無線ランの設定を変更したため、戻ってしまうかと出来ないのです。 1Ｇのルータに変更しましたら、2Ｆに無線が届かず、 NTTサポートをお願いしたのですけれど、 結局は、市販のルータに変更して解決しました。 NTTサポートを解約に伴い、ファイルを削除したかったのですけれど・・・ 諦めきれずに、初めての投稿でした。 ご丁寧のご対応ありがとうございました