win10にupgradeんも不具合

質問

Win7からWin10にUpgradeしました。まあ順調に動いていましたが、Win7の時に iTunesがうまく動かないので、2nd acctで二つ目のWin7を立ち上げておきました。
昨日、突然この二番目の画面が出て来て、正規のWin10の画面が出てきません。
正規の（一番目の）画面を表示して運用する方法をご伝授下さい。

回答No.2

kimamaoyaji

Win7のライセンスでアップグレードして、同じライセンスのWin7を入れたと言う事はライセンスは１つしか無いのに２つ使おうとしたと言うことですから、どちらかのライセンスが無効になります、通常は後で認証した方を有効とするので、Win7が有効になり、Win10が無効になったと言うだけのことです、又有効にする回数には制限があり（総回数で３回）これ以上になるとメーカーPCならOEMメーカに連絡、正規品、DSPは電話対応で認証と言う面倒なことになります、ちなみに最初に買った時点で１回目のインストールですからWin7は２回以上行われたことになります。
＞正規の（一番目の）画面を表示して運用する方法をご伝授下さい。
両方使いたい場合はWin7もしくはWin10の正規品もしくはDSP版を購入するしかありません。

お礼

済みません、素人がいじり回してオカシナ現象を起こして、「今更、助けて！」とは、何事か？とおしかりを受けそうです。
失礼をお詫びします。

補足

上記、ktedsさんに補足した通りです。
W10には正常にアップグレイドしまして、正常に使っていました。
昨晩突然いつもと異なった画面になり、思い出しましたら、Win7の時は、電源onで最初の画面がでて「ABC」で行くか、「ABC2」で行くか、パスワードを入れた方が起動しました。
これは「ABC」でずっとなにもかも使っていたのですが、iphone との兼ね合いで、PCにもiTunes をインストールしたくて、たぶんこのOKWaveか何かのご指導で、Win7を２つ（一度にはどちらか）起動させて、iTunes は別のWin7で動かしていました。この２つともが、W10にUpgradeされているとは、知りませんでした。これでこのような現象が起きたのだと思います。
両方ともW10にはなっています。

ktedsさんにも補足しましたが、メールが届かず困っています。
よろしくお願いいたします。初心者です、済みません。

回答No.1

kteds

質問だけではPC環境がハッキリしません。
「2nd acct」とはなんでしょうか。
「二つ目のWin7」とはデュアルブート構成のPCにしてしまったのですか。
「正規のWin10の画面が出てきません」とはPC起動してもwin10が起動しないでwin7が起動するということですか。
win10 Upgradeはホントに正常に行なわれているのでしょうか。
---
win10インストールが正常に行なわれていることがハッキリすれば修復可能ですので、上記の状況を教えてください。
また、win10はHDDのどのパーティションにインストールしてあるのか、教えてください。

お礼

申訳ありません。ありがとう存じます。

補足

私流の書き方の質問でお分かりにくくて済みません。W10 Upgrade後、W10は正常に動いていました。
Win7の時にiTunesがうまく動作しなかったので、二つ目のアカウントを得てWin7を２つ動かしていました。電源を入れた時に、どちらにするか？
「ABC」と「ABC2」のパスワードを入れた方を起動させていました。
W10にしたとき、片方だけしかW10にアップしていないと思っていましたが、iTunes用の方も一応W10で起動しています。（これは昨夜分かったことですが）。
これが問題で、このiTunes用の方は要らないのですが。

W10にするときに、「Dual 構成」の指定は何もしていませんが（やり方もわからず）結果的にはDual構成になって、Upgrade されています。

電源on で、W10の通常の画面が起動せず、itune用の画面が出てしまいます。この画面もW10で動いています。メールとか、入力時の辞書などはこちらには入れてないので、取り敢えず困っているのはメールのやり取りができないことです。
面倒な質問で恐縮です。よろしくお願い致します。