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パソコンのリカバリーの仕方を教えてください。
お世話になります。 パソコンを起動させると、 No bootable device -- Please restart system という表示が出てそのまま動かない状態です。 動かない状態なのに、リカバリーをすることはできますか？。
- Windows 8
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質問者が選んだベストアンサー
失礼な表現、記載、誤記等ありましたら済みません。 以下を試してください。 (1) PCの電源を入れて直ぐ[F2]を何度か1秒に3回程度のリズムで押下し、BIOS画面と呼ばれているものを表示します。 その時に、上部に表示されている文字「InsydeH20 セットアップ」とかあるいは全部英語で「InsydeH20 Setup」とかあると思うのでそれをメモして教えてください。 (2) 日本語であればそのまま英語であれば中央の下位に「Language」とあれば日本語「Japanese」が選択できれば選択します。決定するのに[Enter]キー入力が必要かもしれません。 (3) →キー又は[Tab]キーを数回押して一番右のタブで「終了」英語版だと「Exit」かな？そのタブにします。 (4) そこで、↓キーで「デフォルトをロードする」と言うのを選択します。英語だと「Load setup Default」かな？Defaultの入っている所を選択し、[Enter]キーを押してください。それでPCが再起動が掛かると思うのでWindowsが起動するのを待ちます。 [Exit]で再起動しなければ下の方で「[F*]デフォルト設定」とかあると思うので該当の[F*]キーを押下します。 以上の操作で、BIOS終了し無事Windowsが起動で来たらQ&Aは閉じずに返信ください。 タスクバーを片付けましょう！ 直らなければ、その状況を返信してください。 以上 参考まで
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Win8プリインストール機ということですので従来のBIOSとは違うでしょう。 UEFIのsecure boot絡みのような気もします。 他の回答を参考にして画面が出せたらセキュア ブートが有効になっているか確認してください。 あとはMBRを修復することでしょうか。 http://freesoft.tvbok.com/tips/pc/windows-cmd.html
お礼
回答ありがとうございます。 東芝のサポートに電話したところ、診断の結果HDDが故障しているとのことでした。買ったのが昨年の４月なのですが、こんなに早くHDDが故障するとは思ってもいませんでした。現在も大変困惑しています。 そのようなわけで、来週にこのパソコンを買った販売店で５年保証を使って修理することにしました。 過去にも数台パソコンを購入して使っていましたが、どのパソコンも４～５年くらいは問題なく使うことができました。今回何の前触れもなく簡単に不具合が生じたので簡単に復旧できると信じていたのですが、こんなことになるなんて・・・・・・・ 皆様、どうもありがとうございました。
＞No bootable device -- Please restart system 報告をスキップしてください。 https://www.youtube.com/watch?v=gNy4-y34G2U ＞No bootable device -- Please restart system http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10101921710 ＞というメッセージはハードディスクがブートするものが何も無い時のメッセージなのでリカバリ領域も消えて＞いる可能性が高いです。もしリカバリできなかったら、購入して一週間と書かれていますのでそれなら購入し＞た店に「昨日の夜まで普通に使えていたのに今日起動したらこうなっていて使えなくなりました」などといい＞初期不良で交換してもらいましょう。 リカバリディスクを作成済みなら、リカバリディスクから起動をさせることも出来ます。 ですが、既に致命的な損傷がたるために、メーカーにて修理をしてもらってください。
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回答ありがとうございます。 東芝のサポートに電話したところ、診断の結果HDDが故障しているとのことでした。買ったのが昨年の４月なのですが、こんなに早くHDDが故障するとは思ってもいませんでした。現在も大変困惑しています。 そのようなわけで、来週にこのパソコンを買った販売店で５年保証を使って修理することにしました。 過去にも数台パソコンを購入して使っていましたが、どのパソコンも４～５年くらいは問題なく使うことができました。今回何の前触れもなく簡単に不具合が生じたので簡単に復旧できると信じていたのですが、こんなことになるなんて・・・・・・・ 皆様、どうもありがとうございました。
- narashingo
- ベストアンサー率74% (10168/13677)
A.No3です。 ＞付属品を確認しましたが、リカバリディスクはありませんでした。 自分も東芝ですが、Win7で、正常起動可能な状態で、リカバリー領域から一度、リカバリーを行いました。 最近は、付属としてのものはついていなく、取説では別途ユーザーが作成することになっていて、購入時にまず別途リカバリーディスクを作成することを推奨していたので、私はDVD-R 5枚に作成しています。 それもなければ、やはり、あれこれして、深みにはまる前にPCメーカーのサポートにどのような対処ができるか聞くしかないと思います。
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回答ありがとうございます。 東芝のサポートに電話したところ、診断の結果HDDが故障しているとのことでした。買ったのが昨年の４月なのですが、こんなに早くHDDが故障するとは思ってもいませんでした。現在も大変困惑しています。 そのようなわけで、来週にこのパソコンを買った販売店で５年保証を使って修理することにしました。 過去にも数台パソコンを購入して使っていましたが、どのパソコンも４～５年くらいは問題なく使うことができました。今回何の前触れもなく簡単に不具合が生じたので簡単に復旧できると信じていたのですが、こんなことになるなんて・・・・・・・ 皆様、どうもありがとうございました。
- Uncle_John
- ベストアンサー率57% (455/791)
失礼な表現、記載、誤記等ありましたら済みません。 今の状況ではちょっと質問者さんの対応が難しい気がします。 変なことをすると余計おかしくなります。 >dynabook T45/33MRD Webによると、2014/05/15発売日ですね！ひょっとして未だ、購入して一年以内ですか？ 一年以上でも、ダメもとで、電話で東芝さんは「東芝安心サポート」に電話してください。 連絡先は購入時のPCに同梱されていると思います。 有償になるか否か確認の上、電話で指示を仰いでください。 多少の事なら対応してくれます。 多分、直ぐ治ると思います。 以上 参考まで
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- dimio38
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押すキーは、0キーでは、起動直後に連打してみて、ダメならハードディスク自体が壊れている可能性が高いと思います。
お礼
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- dragon-man
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＞「Windows」の表示、「e」の表示、「あ」の表示、「A」の表示、時刻の表示がされているバーが消えていて、今朝、消えたバーを復活させる作業を終えて電源を入れたら、 消えたバーを復活させる作業というのはどんな操作をされたのですか？ 少し理解に苦しむ操作です。どうやらそれ以前にシステムが壊れていて、苦し紛れに乱暴な操作をしたので、完全に壊れてしまったのでしょう。 と言うことを前提に、 電源を投入すると「No bootable device -- Please restart system」と表示が出るのは少なくともパソコン自体とBIOS（意味が分かりますか？）は正常です。ついでHDDから（正確に言うとCドライブから）Windowsを読み込もうとしたら、それが見つからないというメッセージです。普通パソコンを立ち上げると最初にBIOSが起動し、次にDVD／CDリーダーを読みに行きます。それが空っぽだったら（何も入れていませんよね？）、自動的にHDDを読みに行きます。それが読めない、もしくは壊れていると言うことです。HDD自体が壊れているか、それにインストールしてあったWindowsが壊れているかどちらかです。その状態を直さないと何も始まりません。仮に直せたとして、HDDに入っていたリカバリ用の（Windows再インストール用の）エリアは壊れしまっているわけですから、リカバリは不可能です。 HDDの修復自体は出来ないことではありませんが、リカバリ用ディスクがなければ（あなたが購入後に作っていなければ）どうしようもありません。メーカーに修理に出すしかなさそうですね。
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- yakan9
- ベストアンサー率54% (2247/4135)
> パソコンを起動させると、 > No bootable device -- Please restart system どの様な起動のさせ方かです。 リカバリ目的の起動のさせ方は、いろいろあり、どのレベルかが問題なのでは。 Windows 8 / 8.1でOSが起動しない状態からパソコンの再セットアップを行う方法 http://121ware.com/spsearch/public/app/servlet/qadoc?QID=014439 例えば、上記の方法でどこまで進めて、どんなエラーが発生したかを補足して貰いながら進める方法もあります。 技術力があれば、いろいろやり方はありますが、初心者の場合、「補足」して貰いながら進めるしかないかと思います。
お礼
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- dimio38
- ベストアンサー率23% (869/3648)
http://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/manupdf/gx1c00158210_prt.pdf ハードディスクが壊れてなければ、説明書の26ページからの方法でできるはずです。
お礼
回答ありがとうございます。 ２６ページに、FNキーとF12を押すか、FNキーとF8を押すようにと書かれていましたが何も変化がありませんでした。 どのキーを押しても同様のようです。
- zazako
- ベストアンサー率50% (300/598)
この機種はリカバリディスクは別途同梱されておらずハードディスクにリカバリ領域としてあるはずです。 なので通常は http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/015487.htm この方法でリカバリできるはずですが他の回答にあるようにリカバリ領域が消えている可能性がありますのでＮＧなら修理に出したほうがいいでしょう。
お礼
回答ありがとうございます。 東芝のサポートに電話したところ、診断の結果HDDが故障しているとのことでした。買ったのが昨年の４月なのですが、こんなに早くHDDが故障するとは思ってもいませんでした。現在も大変困惑しています。 そのようなわけで、来週にこのパソコンを買った販売店で５年保証を使って修理することにしました。 過去にも数台パソコンを購入して使っていましたが、どのパソコンも４～５年くらいは問題なく使うことができました。今回何の前触れもなく簡単に不具合が生じたので簡単に復旧できると信じていたのですが、こんなことになるなんて・・・・・・・ 皆様、どうもありがとうございました。
- kteds
- ベストアンサー率42% (1883/4441)
CD/DVDメディアやUSBメモリやCFカードを入れたままパソコンを起動している、ということはありませんか？ 該当するならば外して起動してみてください。 --- いきなりリカバリーという発想は良くないです。 HDD以外に何も装着していないのにNo bootable device（起動可能な装置が見当たらない）ならば、メーカーサポートに連絡するほうがいいです。
お礼
回答ありがとうございます。 ＞CD/DVDメディアやUSBメモリやCFカードを入れたままパソコンを起動している、ということはありませんか？ これはないです。 こうなったら、もうサポートに頼るしか解決しないのでしょうかね。
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回答ありがとうございます。 東芝のサポートに電話したところ、診断の結果HDDが故障しているとのことでした。買ったのが昨年の４月なのですが、こんなに早くHDDが故障するとは思ってもいませんでした。現在も大変困惑しています。 そのようなわけで、来週にこのパソコンを買った販売店で５年保証を使って修理することにしました。 過去にも数台パソコンを購入して使っていましたが、どのパソコンも４～５年くらいは問題なく使うことができました。今回何の前触れもなく簡単に不具合が生じたので簡単に復旧できると信じていたのですが、こんなことになるなんて・・・・・・・ 皆様、どうもありがとうございました。