プリント設定について教えて下さい。

質問

PhotoshopElements12を使っています。昨日突然プリントできなくなりました。「保存されているプリンター情報にこのバージョンのPhotoshop Elementsとの互換性がないか、保存されているプリンターが利用できなくなりました。プリント前にプリンターの設定を確認する必要があります。」と画面に出ます。他のソフトでは問題なくプリント出来るのですが...

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回答No.3

hayasi456

ライセンス認証を解除してからアンインストールすれば良いようです。
http://blogs.adobe.com/elementsjp/installation/8625#01

ご心配なら下記サイトで質問されてはいかがでしょう。
Photoshop Elementsコミュニティフォーラム
https://forums.adobe.com/community/international_forums/japanese/photoshop_elements
Adobe　サポート
https://helpx.adobe.com/jp/contact.html?step=PSE

回答No.2

hayasi456

AdobeのPhotoshop Elementsコミュニティフォーラム に同様の質問が有りました。
Photoshop Elementsをアンインストールし、再度、インストールを試み稼働したようです。

こちらです。
https://forums.adobe.com/message/6977044

お礼

ありがとうございました。
早速確認してみました。
ところが再インストールの仕方が解りません。(ダウンロード版なので)
アンインストールしたら全部なくなってしまって、インストールできなくなりそうな気がします。

回答No.1

heyboy

一度、プリンターのドライバーをアンインストールしてみて
またインストールしたらどうですか？

お礼

遅くなってしまって申し訳ありません
さっそくためしてみます。