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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウィルス感染)

ウィルス感染でパソコンが危険!対処方法とデータのバックアップについて教えてください

t2grpの回答

  • t2grp
  • ベストアンサー率47% (98/205)
回答No.1

こんにちは まずは電話をしないで下さい 次にFLASH PLAYERもアップデートしないで下さい どうしてもフリーソフト等をダウンロードするのに、周到に誘い込むリンクが たくさんあって知らないソフトをインストールしてしまう可能性があります またそのフリーソフト自体インストールする時に、分からないうちに マルウェア(アドウェア)がインストールされていることもあります まずはウイルス対策ソフトで、フルスキャンを掛けて怪しいソフトが何か 見つけましょう 最近は巧妙でこれでもわからないものもありますので まずはこれで何のソフトが引っ掛かっているか、再度情報を下さい あとは結構プログラムの削除で、上手く行くこともあります スタート-コントロールパネループログラムと機能 で、怪しいソフトがダウンロードされた日を探して、アンインストールしましょう これでも削除できないものもあるので、その時はやはり再度情報を下さい

kyossy-
質問者

お礼

心強いです。有難うございます。 フルスキャンをしましたが、特に怪しいものがひっかかりませんでした。 特定出来れば、それをアンインストールしてみたかったのですが…。 TVソフト(GIGA POCKET DIGITAL)などは今まで通りに観ることが出来ますが、IEを立ち上げると新しいタブが開けなかったり、こちらが望んでいない画面が表示されたりして殆ど機能しなくなってしまいます…。

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