印字されていない？！

質問

EPSON EP-802A のプリンターを使用しています。ワードの文章をプリントアウトしたら、印字されていなかったのですが、どうしてでしょうか？初めてのトラブルで困っています。ちなみにインクは残量ＯＫです。エラー表示は何もありません。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

EP-802Aで印刷するのは久しぶりですか？
インクジェットプリンターというのは、インクを使う性質上、
しばらく使わなかったり、
エアコンの送風口の近くなど、乾燥しやすい場所に設置していたりすると、
ヘアスプレーのように、吹き出し口に微妙な液ダレが乾燥して固まり、
目詰まりしてしまい、プリンタが印刷動作をしてもインクが出ず、
真っ白だったり、色がおかしかったり、筋が入ったりするのです。

こういうときは、「デバイスとプリンター」の「EP-802A」を右クリックして
「印刷設定」→「ユーティリティ」に進み、
「ノズルチェックパターン印刷」を行います。
アミダくじ状の印刷結果で途切れている線があれば、
そのノズルが詰まっていますので、「ヘッドクリーニング」をします。
その後再度、「ノズルチェックパターン印刷」でクリーニング効果を確認し、
全部OKなら終了、まだNGなら再度クリーニングを行います。
3-4セット行ってもNG箇所があれば、これ以上続けず、一晩電源を切って寝かせます
（クリーニングで供給されたインクで徐々にふやけるのを待つ）
翌日また繰り返してみてください。

>ちなみにインクは残量ＯＫです
純正インクを使っている限り、
プリンターはどれかの色がなくなると、
交換されるまでは物理的に動作しません。

したがって、残量が問題なのではなく、目詰まりをしていないかどうか、が重要です。
なお、上記が有効なのは純正インクを使っている場合です。
「エプソン"用"」とか、「ICxx50"互換"」とか書いてある安価な粗悪インクは、
成分などがいい加減で、プリンタ内部で固まってしまったり、空気が入ってしまい、
インクがまったく動かなくなってしまいます。
こうなってしまうと、クリーニングではまったく手の施しようがありません。
修理センターでの対応になります。

なお、EP-802Aは修理対応期限が来年3月末です。
http://www.epson.jp/support/shuri/02_printer_copy.htm
仮に修理が必要な場合、11000円＋税に宅配料などが必要になります。

後継機のEP-807Aが現在15000円程度で販売されており、
また、5月10日までならキャッシュバック2000円がありますから、
http://www.epson.jp/products/colorio/cashback/
修理されるくらいならこの方があとあとお徳だと思います。

お礼

ありがとうございました。解決しました。機械音痴の私にも理解できるよう丁寧にご回答くださってありがとうございました。2回ほどクリーニングしたら印字できました。
因みに純正インクを使用しています。自分でクリーニングしたのは初めてです。（笑）

回答No.1

shintaro-2

まずはノズルチェックパターンを印刷してください。

すべてはそこからです。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=032739

お礼

ありがとうございました。解決しました。やはりノズルの詰まりだったようです。