iPod touchの復元方法について

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このQ&Aのポイント
  • 「iPodを探す」をオフにする必要があるが、エラーが発生してオフにできない
  • Apple IDのパスワードは正しいが、復元ができない
  • どうすればiPod touchを復元できるかアドバイスを求めている
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iPod touchを復元できない。

　iPod touchの第５世代を使用してますが、他人に譲渡するために復元をしようとしましたが、「復元する前にiPodを探すをオフにする必要があります」と表示されます。 　そこでiPod touch側で「iPodをオフ」にしようとするとapple IDのパスワード入力が求められます。しかしパスワードを入力すると「確認できませんでした。icloudへの接続中にエラーが起きました」との表示が出て、「iPodを探す」をオフにできません。従って復元もできません。 　この場合どうすればいいのでしょうか。まったくお手上げなのでアドバイスいただければ幸いです。ちなみにapple IDのパスワードは記録を取ってあるので間違いはありません。 　よろしくお願いします。

  • rpg9
  • お礼率32% (1322/4040)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • sturnus
  • ベストアンサー率77% (7/9)
回答No.1

iPodを探すをオフにする際にインターネットには繋がっているでしょうか。 また、この場合だと復元後にAppleIDとパスワードの入力を求められますが、DFUモードを利用するとiPodを探すをオフにせずに復元することができます。 DFUモードで検索するとiPhoneやiPadが出てきますが、同じ方法をiPod touchでも使えます。

rpg9
質問者

お礼

アドバイスいただき、ありがとうございました。 ご指摘のとおりオフにする際にインターネットに接続していなければならないことを知りませんでした。さっそく接続したところ、無事に復元できました。 大変助かりました。ありがとうございました。

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