iPod touchを復元できない。

質問

iPod touchの第５世代を使用してますが、他人に譲渡するために復元をしようとしましたが、「復元する前にiPodを探すをオフにする必要があります」と表示されます。
　そこでiPod touch側で「iPodをオフ」にしようとするとapple IDのパスワード入力が求められます。しかしパスワードを入力すると「確認できませんでした。icloudへの接続中にエラーが起きました」との表示が出て、「iPodを探す」をオフにできません。従って復元もできません。

　この場合どうすればいいのでしょうか。まったくお手上げなのでアドバイスいただければ幸いです。ちなみにapple IDのパスワードは記録を取ってあるので間違いはありません。
　よろしくお願いします。

回答No.1

sturnus · ベストアンサー

iPodを探すをオフにする際にインターネットには繋がっているでしょうか。

また、この場合だと復元後にAppleIDとパスワードの入力を求められますが、DFUモードを利用するとiPodを探すをオフにせずに復元することができます。
DFUモードで検索するとiPhoneやiPadが出てきますが、同じ方法をiPod touchでも使えます。

お礼

アドバイスいただき、ありがとうございました。
ご指摘のとおりオフにする際にインターネットに接続していなければならないことを知りませんでした。さっそく接続したところ、無事に復元できました。
大変助かりました。ありがとうございました。