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ESETソフトのアップデート失敗

当方windows8.1なのですが、毎朝起動するたびに、「ウイルス定義のデータベースのアップデートに失敗しました。」と表示されます。 esetのバージョンは7.0.302.31です。インターネット接続に問題はありません。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

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  • 回答No.2

過去にも同様な方がおられましたが、再インストールした方が早く解決すると思いますよ。 Ver8.0には更新UPされないのですか? (ウイルス定義データベースのアップデートに失敗する) http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/345?site_domain=private (ESET Smart Securityを再インストールするには?) http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/179?site_domain=private

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質問者からのお礼

どうもでした。 datファイルとキャッシュの削除を実行して 再起動かけたら表示が出なくなりました。 お世話になりました。

その他の回答 (3)

  • 回答No.4
noname#240229
noname#240229

esetをバージョンアップしてください。 現在のバージョンは8.0.304.6。 ライセンスの有効期限の間は、毎年無料でバージョンアップできますので。 「アップデートに失敗しました」はたまになります。 Win8.1 pro 64bit、Win7 Home 64bit、Win8.1 pro 32bitの自作PC3台にEset8.0をインストールしてます。 美少女ゲーム用PCのWin8.1 pro 32bitを1週間とか起動しない場合に、たまにEsetのアップデートに失敗の症状が発生することがあります。 この場合の解決法はちょっと面倒です。 設定を開き、詳細設定を表示します。 それから、「アップデート」の設定をクリックし、「通常アップデート」から「テストモード」にします。 そして、普通にアップデートにある「今すぐアップデート]をクリックし、ウイルス定義データベースを最新にします。 アップデートに成功したら、「テストモード」から「通常アップデート」に変更してください。

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  • 回答No.3
noname#206834
noname#206834

時計が狂っているとか?

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  • 回答No.1

サポートに聞くか、とりあえず手動でやってみたらどうでしょうか。

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