アップデートに失敗！ウイルス定義データベースの更新ができない理由は？

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  • ウイルス定義データベースのアップデートに失敗しました
  • ユーザー名またはパスワードが無効です
  • ユーザー名とパスワードは初期設定以来変更していません
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アップデートに失敗します

ウイルス定義データベースのアップデートに失敗しました ユーザー名またはパスワードが無効です 以上のアラームが出てアップデートできません ユーザー名とパスワードは初期設定以来変更していません なぜでしょう？ ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

みんなの回答

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.1

こちらのヘルプを参照して対応してみてください。 ユーザー名とパスワードが変更されていないのでしたら、最終的には、再インストールすればよいのはないかと思います。 （ウイルス定義データベースのアップデートに失敗する） http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/345?site_domain=private （ESET Smart Securityを再インストールするには？） http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/179?site_domain=private

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