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WiMax,速度が遅くなったのにタダで解約?

楽天WiMaxで、一方的に速度を落としたのは契約変更に当たるはずなのに、解約するときに解約料が必要なのはなぜなのか

みんなの回答

回答No.1

わたしも同じく非常に困っております。 Wimax2に乗り換えるよう勧められるだけで、 何も解決しません。 解約料が同業他社に比べ非常に高額なので、 このまま契約終了まで泣く泣く我慢するしかないのか と思い気を病んでおります。

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