スパムメール ブラックリストの解除方法について

質問

いつもお世話になっております。
先日、社内のメールアカウント情報が不正に取得され、
海外サーバーより勝手に大量のメールを送信しスパムの踏み台にされました。

この結果、ブラックリストに登録され、Googleのメールサービスを利用している
企業にメールが送れなくなってしまいました。

現在は原因となるメールアドレスに対し、パスワードの変更を行い、
送信自体は止まっております。

プロバイダからの解除申請も対応済みとなっており、
ブラックリスト検索サイトからもブラックリストに登録されていないことの
確認を取っております。

しかし、二日経過しておりますが現在もメールの送信が出来ない状況です。
Googleを使用している会社でホワイトリストに登録する対応は既に済んでおります。

解決するために何か方法をご存知の方ご教示御願いできませんでしょうか。

また、同じような経験のある方どれくらいの期間で使用できるようになったでしょうか。
その辺の情報も教えていただければと思います。

どうぞよろしく御願いいたします。

回答No.1

t_ohta · ベストアンサー

メールサーバからGmailのサーバに対してTelnetを使ってSMTP接続してみて、どのようなエラーメッセージで接続拒否されているのか確認しましょう。
エラーメッセージに書かれている拒否理由によって対応策が異なります。