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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:最新版カスペルスキー アンチスパムについて・・・)

最新版カスペルスキーのアンチスパムについての質問

このQ&Aのポイント
  • アンチスパムの初期化方法や登録数のリセット方法について質問しています。
  • アンチスパムの統計を初期化しても登録数が変わらない理由や、レポートの失敗・完了の消し方について質問しています。
  • スパムメールと非スパムメールの扱いの違いや、ホワイトリストの再起動時の挙動について質問しています。

質問者が選んだベストアンサー

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  • Jimo
  • ベストアンサー率37% (68/179)
回答No.2

「サービス」->「サポート」にある「お問い合わせ」内「電話・Web受付」に行くと,「Web受付」 というボタンがあります。その先にフォームがありますから,ここで送信すれば,だいたい1日か2日 程度でメールによる返信があります。その後その関連の質問であれば,そのメールに返信すれば すみますので,電話の必要はありません。メールによるやりとりも,非常に丁寧です。また, 休日や夜間に返信がある場合があって,驚かされます。いったい,サポートの人たちはどういう 勤務体系になっているのか,と考えてしまうぐらいです。使ってみて,損はないと思いますよ。

参考URL:
https://www.justsystem.co.jp/isd-svp/gencgi/mod/Input?prgid=ksp_spc
noname#82710
質問者

お礼

丁寧にありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • Jimo
  • ベストアンサー率37% (68/179)
回答No.1

ジャストシステムのサポートは丁寧です。サポートの利用をおすすめします。

noname#82710
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 電話をするのは苦手で、どうしてもここで答えを見つけたいです。

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