Dropbox スタートアップから勝手に消える

質問

表題の通りなのですが、Dropboxが自動起動していないので、確認すると、
すべてのプログラム → スタートアップ 内にあったはずのDropboxが消えていました。
手動で追加し、気にしていなかったのですが、気づいたらまたスタートアップから消えていました。

同じような症状の方はいらっしゃいますか。
また、どのようにすれば改善しましたか。

回答No.2

s9799s · ベストアンサー

セキュリティソフトが、ブロックしていませんでしょうか？

若しくは、ファイアウォール機能が、ブロックしていませんか？

大抵の場合、新たにソフトをインストールすると、そのソフトに関する信頼性を聞いてくるはずですが。

そこで、信頼するにすれば問題なく使えるはずです。

お礼

ウィルスバスター クラウド Ver.8 の不具合のようです。
トレンドマイクロへ問い合わせたところ、修正モジュールを提供してくれました。
※スタートアップに追加しているソフトが自動起動しない、削除される等に有効のようです。
現在は同モジュールを適用し、様子を見ています。
今のところは正常に動作しています。

＜修正モジュール＞
http://www.trendmicro.com/ftp/jp/support/Ti80/hotfix/vb2015_80_win_jp_PT21_hfb1163.exe

＜適用方法＞
(1) ウイルスバスターのアップデート実行を確認するダイアログボックスが
　　表示されましたら［はい］ボタンを押します。

(2) 黒い画面 (コマンドプロンプト) が何度か表示される場合がありますが、
　　そのままお待ちください。

　 ※修正モジュールの適用のため、ウイルスバスタークラウドが
　　 無効になっている旨のメッセージが表示される場合がございます。

(3) コンピュータの再起動を促すメッセージが表示されますので、
　 [OK] ボタンを押し、手動でコンピュータを再起動してください。

補足

ご回答ありがとうございます。

OS：Windows7 64bit
セキュリティーソフト：ウィルスバスター
Dropbox：2.10.52(最新)

セキュリティソフトやファイアウォールがブロックしているかどうかは、どのように確認するのでしょうか。
また、ブロックされないようにする方法も教えてください。
今までに様々なソフトをインストールしましたが、信頼性を問われたことはありません。

回答No.1

celtis

似たような経験があります。
Dropboxを一度アンインストールして、最新版をインストールし直したら改善したので試してみてください。
原因がわからないままなのは気持ち悪いのですが、ウイルス対策ソフトが何か悪さをしている可能性もあります。

お礼

ご回答ありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。

＞Dropboxを一度アンインストールして、最新版をインストールし直したら改善したので試してみてください。
こちらに関しては実施済みです。
しかしいまだに改善されていません。