PCからの印刷ができません

2023/10/12 17:32

このQ&Aのポイント

パソコンをXPからウインドウ７に変更したら、PCからの印刷や複合機が使えなくなりました。
使用している複合機はブラザーMFC-650CDWです。
PCからの印刷やファクス、コピーができるようにする解決方法を教えてください。

締切済み

PCからの印刷ができません。

2014/10/27 11:05

パソコンをこれまでの、XPからウインドウ７（富士通）に変更しましたが、PCからの印刷やファクス、コピー等の複合機が不能になりました。複合機は、ブラザーMFC-650CDWです。解決方法をご教授いただけたら幸甚です。　 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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bbbb123
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2014/10/28 11:07 回答No.4

まず、複合機の本体の液晶画面に何か、エラーメッセージが出ていませんか？エラーメッセージが表示されている場合、メッセージの内容に応じてエラー原因を取り除かないと、印刷できません。エラーの内容によっては、故障の場合もあります。【エラーメッセージ例】「クリーニングできません４６」という表示が出て、複合機が使えません。 http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc650cd&faqid=faq00012075_002 「記録紙を送れません」（「キロクシヲオクレマセン」）と表示され、印刷ができません。どうしたらよいですか？ http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc650cd&ftype3=10001&faqid=faq00012062_000 本製品の液晶画面に表示されるエラー番号について http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc650cd&faqid=faq00012121_001

zazako
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2014/10/27 15:24 回答No.3

PCからのプリントはWin7用のドライバをインストールすればＯＫですがＦＡＸやコピーの使用不能はＰＣは関係ありません（ＰＣからの送信や受信文書のＰＣ転送なら関係ありますが）。あくまでMFC-650CDW側の問題です。　勘違いしていませんか？

edo_edo
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2014/10/27 12:57 回答No.2

Windows7用のドライバーソフトをインストールしてください

nabe3desu
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2014/10/27 11:36 回答No.1

ご利用のOSに適合した（32ビット版か64ビット版か）を正しく選択し、複合機のインストールをやり直してください。XPでは利用できていたとのことですので、ブラザー製品の故障では無いと思いますよ。

参考URL：: http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfc650cd

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