家のWi-Fiについて

質問

スマホ(L-05E)を使っているのですが、家のWi-Fiを使うとインターネット接続がされません。妻のスマホは使えています。PCも大丈夫です。スマホの表示ではWi-Fi接続はされています。何かウィルス的なものでしょうか？
少し前からYouTubeだけ見れないという状況で、とうとう全て繋がらなくなりました。
誰か助けてください。

回答No.2

anonymousC0WARD · ベストアンサー

取扱説明書を手元に用意して作業は進めてください。
手順を聞くより熟読して理解する方が自身の為になります。
理解できなかった箇所は「取扱説明書の○○ページにある・・・」と明確な指標を示して質問すると良いでしょう

最初に解決に至る流れとしてインターネット網への接続経路が２つ存在している事を理解して下さい
１つ目は「モバイル通信」という単語が示すｄｏｃｏｍｏ網、Ｘｉ網、データ通信 の事です
２つ目は「Ｗｉ－Ｆｉ」という単語が示すインターネット接続(ＩＳＰ：インターネット・サービス・プロバイダ)経由の事。主として有線接続(光やＡＤＳＬなど)により提供されているが末端の接続口をＬＡＮケーブルの他に無線接続で接続可能にしているモノを指す。原理的にはＷｉ－Ｆｉ接続は”インターネット網には直接、繋がっておらずルータ等を介して間接的に繋がっている”というのがモバイル通信との相違点

質問者さんが解決に至る過程で この２つの経路のどちらかでも生きていれば誤解と誤認により「解決した」と勘違いする可能性があります。なのでＷｉ－Ｆｉ接続の問題解決の為には「モバイル通信」は”常にＯＦＦ”である必要があると認識し意識して下さい

そういう理由から最初に行うのは「モバイル通信」の経路封鎖です
取扱説明書Ｐａｇｅ．１８９を熟読して「モバイルデータ」をＯＦＦにして下さい

次に「Ｗｉ－Ｆｉ」の接続が正しく行われているかの確認です
現状、通信できないという認識があるなら宅内Ｗｉ－ＦｉのＡＰ(アクセス・ポイント)との接続が出来ていない事が考えられますので現在の設定を破棄し新たに接続を試みます
取扱説明書Ｐａｇｅ．６６にある「Wi-Fiネットワークから切断する」を実施してからＰａｇｅ．６４を熟読し再度、設定を施してください

以上、再設定が終わったら各アプリを ひとつずつ起動して通信が可能か確認して下さい。

Ｗｉ－Ｆｉの設定に問題が無ければ全てのアプリで 動作良好 となり
Ｗｉ－Ｆｉの設定に問題があれば全てのアプリが 動作不良 となります

個別アプリで動作良好と動作不良が混在する場合、原因はＷｉ－Ｆｉの設定では無くアプリ本体かアプリに対する通信制限の設定によるものと考えられます

キャリア端末には意図しない通信を制限するアプリが導入されている事例がありますので そちらを疑うのが良いかもしれません
ｄｏｃｏｍｏのサービス名で言うところの「あんしんモード」などが それに該当しますが似たような機能を提供するアプリもあります。バッテリー消費を抑制する目的で導入するアプリは総じて各機能をＯＦＦにしますので自身で導入したアプリを検証してみるのも良いかもしれません

お礼

事細かにありがとうございました。
解決しました。

回答No.1

edo_edo

繋がるように設定すればいいのでは？