購入したソフトが動かない

質問

ソースネクスト社からダウンロード版ソフトを購入してインストールしたが、画面指示通りに操作してもエラーとなり困っているので問い合わせしたいが、サポートセンターのアドレスを教えて下さい。

回答No.2

kawais070

http://sourcenext.force.com/InquiryRegistEnding/
上記のページで、メールにて問い合わせができそうですね。

回答No.1

kawais070

http://www.sourcenext.info/
上記のページの「お問い合わせ方法」を見る感じだと、製品ごとに問い合わせ方法が違うみたいですね。製品名を教えてくれれば、もう少し詳細に調べてあげられるのですが…
マニュアルに記載されている場合もあるみたいなので、マニュアルをダウンロードしましょう。

補足

お世話さまです。ソフト名は「まるで手書き」です。操作案内に従い元になる原稿をスキャンして次に「くせ字抽出」をクリックすると、ファイルの読み込みに失敗しました」と画面が出て先に進めません。問い合わせも出来ず困っています。