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受信メールが消えた！Mac Mailの不具合解決方法とは？
- iMac OS10.5.8 Mail 3.6を使用している方から、最新のメールが消えるという問題が報告されています。
- 問題が発生すると、受信ボックスの日付が２０１２年１２月１日になり、その後のメールが全て消えてしまいます。
- この不具合に関する情報や、解決方法を知っている方はいらっしゃいませんか？また、バックアップの復元方法も教えていただけると助かります。
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やはり、２００７年Modelか。 内蔵電池自体は、CR2032のボタン電池のようです。 ただ、それを交換するには、本体を分解しなければならないわけで。 それとですが、ただたんにINDEX情報が壊れてるだけのような気がしないでも。 http://inforati.jp/apple/mac-tips-techniques/internet-hints/how-to-rebuild-a-mail-box-of-mac-mail-app.html 再構築で、直ると思います。
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- QuickBlue
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このMacについてのところにさらに、「詳しい情報」という部分がありませんか？ そこをクリックしてあげると、表示されると思うのだけど。 私のだと、iMac ２７ ,late 2012 旧世代機だと違うのかな？ 復元の方法は、参考の部分をみてください。 あと、できるだけ新しいバージョンにアップデートをするようにお勧めします。 少なくとも、２台のpc間の同期ができていれば、こういうことで悩まずにすみました。
お礼
ご回答どうもありがとうございます。 詳しい情報のハードウェアというところを開いたら、機種IDが iMac 7,1となっていました。 タイムマシンの復元、やってみます。 ただ、タイムマシンに残っているデータは半月前のものなので、その後の受信データがありません。 復元後、先程書いたフォルダーから受信ボックスに戻すことは可能でしょうか。
- QuickBlue
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２０１１年購入のMacならば、iCloudに対応しています。 ハッキリと明言できます。 だって、私の使っているMacBookは２００９年モデルですから。 まあ、最新の１０．９．４をインストールしてあるんだけどね。 使えないというのは、ただ単に、OSのUPDATEを怠っているだけか、iCloudというものがどういうものか理解されていないかのどちらかと思われます。 あとね、iMacとだけ書いて、OSのバージョンを書いているだけならば機種の特定などできないです。 何年式のモデルであるのかを書かないと、誰も答えることなどできませんよ。 デスクトップの左上にあるリンゴマークにあるメニューから、このMacについてを選び、いつのMacかを特定してください。 はっきりさせてくださいね。 年式によって、同じiMacでも、構成が大きく異なりますからね。 私も２０１２年モデルのiMac使いです。 で、私のモデルの分解方法があなたのiMacで使えると思いますか？ 思いませんよね！ いちおう、mailの中身はコンバートが可能なようです。 内蔵電池については、修理に出したほうが早い。 トルクスなどの専用工具が必要になるし、壊しても良いというのならば止はしませんけどね。
お礼
再びご回答をいただき、どうもありがとうございます。 ＞使えないというのは、ただ単に、OSのUPDATEを怠っているだけか、iCloudというものがどういうものか理解されていないかのどちらかと思われます。 両方ですね、、。私のBookのOSは10.6.8です。 ＞デスクトップの左上にあるリンゴマークにあるメニューから、このMacについてを選び、いつのMacかを特定してください。 リンゴのマークで「このMacについて」を開いたのですが、ハードの型式がどれだかわかりませんでした。申し訳ありません。 電池は自分では触らない方が良さそうですね。アドバイスありがとうございます。 参考に頂いたURLを見て、ホーム＞ライブラリ＞Mail を見てみました。 そこからさらに POP-(メールアドレス）というフォルダーのINBOX.mbox>Messages と進んでみた所、消えている時期のメールを含むすべてのメールが入っていました。失われていたわけではなかったんですね！ １年半分をすべてここから選択するのは大変なので、タイムマシンで半月前の状態に戻し、このフォルダから半月分のメールを拾って「Mail」の受信ボックスで表示できるようになると嬉しいです。 知識がないため、質問の仕方も未熟ですが、どうか助けて頂けないでしょうか。よろしくお願い致します。m(__)m
- QuickBlue
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プロバイダーのメールの受信形式が、ＩＭＡＰならばＩＮＤＥＸを構築してくれているので、どこまでダウンロードしているのか既読であるのかの情報を持っています。 この形式ならばAというPCで受信したメールはBというPCでも既読扱いになります。 それまでは、POP３という形式であり、この形式はこういう便利な機能はありません。 もちろん、iCloudはIMAPをサポートしています。 新しいMacならば、mailのボックスの情報は、iCloudでアカウント単位で同期されます。 送信したメールの内容も対象になります。 なにが起きたかは、多分ですけれど。 内蔵電池が寿命です。 この内蔵電池で、Macの動作設定を保持しています。 日付の情報に始まり、どういった機器がつながっているのかなどの情報を持ってます。 これがなくなると、メガネをかけているのにメガネを探す定番のギャグを起こす人みたいな状態になります。 内蔵電池を交換すれば治ります。 まあ、年数が経ってくると他のところも壊れてきているので、買い替えたほうがいいのでしょうけどね。
お礼
ご回答頂き、ありがとうございます。 残念ながら、うちのパソコンは２台ともiCloudに対応していません。iCloudがあれば、このような問題は簡単に解決できるのですね。 内蔵電池ですか、、。それは私のような超ド素人でも交換できるものでしょうか。 お金がないので、できればパソコン自体の買い替えはもう少し先にしたいと思っています。 お手数なのですが、No.2の方へのお礼の欄をご覧いただけますでしょうか。 パソコンAで受信したメールは、パソコンBでは既読にはなりません。 なので、きっとPOP3ですね。 パソコンAで受信すると、Webメール（ネット上のプロバイダのページで見るメールボックス）は既読になっていますが、この辺は私にはチンプンカンプンで、よくわかっていません。 回答２のお礼の欄に、私が素人なりに考えた最善策を書きましたので、またアドバイスいただけたら嬉しいです。 パソコンBのメールをもし移せるとして、どこにあるデータをコピーして、どこに入れたらいいかがわかりません。
- chieffish
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別のパソコンや別アカウントで同じメール設定にすると メールサーバに残っているメールは受信できますけど 送信したものが取り出せないでしょう。
お礼
再びありがとうございます。 本文に書いていなかったのですが、うちにはもう１台ノートパソコンがあります。ほぼ使っていません。 2011年に購入したMac Bookで、iCloudには対応していません。 現在の状況 パソコンA （今回相談したパソコン） - 受信ボックスには、2013年2月8日までのものと、昨日の夕方以降のものが入っている。 - 送信ボックスは無事。 TimeMachine - 半月前にとったバックアップが入っている。 パソコンB - ここ数ヶ月のメールが受信でき、今受信ボックスにはいっています。 パソコンAの「受信ボックス」のみをタイムマシンで半月前の状態に復元し、それ以降のメールをパソコンBからUSBメモリなどで移すことは可能ですか？ 情けないほどのパソコン音痴のため、超初心者用に説明していただけると嬉しいです。 本当にありがとうございます。
- chieffish
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メールボックスの再構築くらいしか・・・ メールを起動して復元したいメールボックスを開く TimeMachineに入る 遡る 復元を押す
お礼
ご回答いただき、ありがとうございます。 やはりTimeMachineしかないですかね、、。（そのときは、教えて頂いた方法でやってみます。ありがとうございます） プロバイダーのサーバーに残っているメールを、既読も含めて再受信することなどは、無理でしょうか。
補足
再構築で直すことができました。 最初にアドバイスをいただいていたのに、再構築という言葉を知らず、タイムマシンの復旧のことなのかと勘違いしてしまいました。 申し訳ありません。 本当にありがとうございました。
お礼
再構築で直りました！ 再構築という方法を初めて知りました。どうもありがとうございました。 ボタン電池の交換には本体を分解する必要があるのですね。自分ではやらないようにします。 本当にどうもありがとうございました！！