outlookで突然メールが入らなくなりました～；；

質問

バージョンは６です。

毎日数十通というメールが入るのに、ピタリと止まり
「おかしいな？」・・・
試しに自分から自分宛（アカウント内）に送ると
それだけは送受信します。
（だからエラー番号等は当然無く）

送ったと連絡がきたメールも入らず、
持っている他のアドレス（hotmailやyahho）から
自分宛に送っても、やはり入らず・・・

Win・XPですが、電源ONにした時に自動で読みにいく
updateの処理をした以降にこの現象になったような気がするのは気のせいなのかなぁ・・・

ツールにあるメッセージルールを念のため確認しましたが、これまで一度もこの部分に触れたことがなかったので、さっぱりわからず。
ヘルプを参照してみましたが、どうやらここではないみたい・・・？

仕事の用件も受け取れずに困り果ててしまいました～
どうぞお助けを！

回答No.4

noname#6388

今はそういう事があるかわかりませんので
外しているかもしれませんけど。

知合いの人がジャストシステムのジャストネット
（だったかな？）に入っていた時にやはりある日
突然メールが受信出来なくなった事がありました。
プロバイダーに問い合わせたところ、ユーザーの
メール出来る容量が一杯になってそのまま残って
いた為受信が出来なかった事があります。
結局プロバイダーの方でそれを消したら、もとの
通りになりました。

もし設定その他に問題がなければ一度契約されて
いるプロバイダーへ問い合わせては如何でしょう？

お礼

tyokkiさんありがとうございます
プロバには明日営業時間になってから問い合わせはしてみようとは思っていますが・・・
なんせ何度も自分から自分に送ったメールは
ちゃんとすぐに受信するので不気味です・・・＾＾；
以前、自宅を数日留守にしていた時は300通以上のメールを帰宅してから受信できていて、ここ数日は留守などしていないので、、、とほほです。

補足

解決しました～～～

この場を借りて経過報告をしますと、
「ひょっとして？」とトレンドマイクロのオンラインスキャンをかけたところ、感染していました、トロイ！
レジストリをひとつひとつ削除して駆除すると共に、「削除しても繰り返し感染をみることがある」ということでしたので、システムの復元ポイントを削除しました。そこで再起動し、WINの新しい更新をインストール。再びスキャンしましたが感染は確認されず。

それと同時にOE6に新しいメールが飛び込んできました～　ううううっ；；

「決定的な原因」というもとは特定できませんが、
SSLのある会員ページにログイン出来なかったので
セキュリティを疑った次第です。
ひょっとしてシステムの復元をしても原因を解決できない場合、WIN更新前に戻ってこちらのセキュリティが
対応出来なくなってたのかな？とも思ったりしました。（もちろんファイアーウォールは使用していましたが）
トロイの感染ルートも特定出来ませんが今回は２種類の感染で、１つはIPの書き換えをしていたようです。
（ipconfigでそれを確認することはできません）
どの時点での感染だったのかも不明ですが
上記のような方法で解決できましたことご報告しますと共に、お返事いただきましたみなさまには
深く感謝いたします！

ありがとうございました＾＾

回答No.3

gamasan

ふむ　重症ですね。他のフリーのアドレスから自分宛に
送っても届かないということは　勘違いによる送信ミスで
他人に行ってしまったか、メーラーの設定が間違ってるか
ですね。今まで他人が送れてたのに突然届かなくなったのなら
もしかしてプロバイダ側の障害？ということも考えられます。
とりあえず整理しましょう。まずメーラーですが
outlookとお書きですがバージョン６というところから
エクスプレスが付く方のことでしょう。
これはしばしばここではＯＥと略して書かれることが
多いですし　outlookというのはＭＳのofficeに属する
メーラーです。注意しましょうね。

とりあえず　電源ｏｎ時に自動で読みに行く設定を止めてみましょう。起動時にＯＥを起動するわけですから　不安定になってるのかもしれません。できることならＯＥ起動時にチェックするのも止めたほうがいいですね　自身で送受信を押した時に初めて読みに行く設定にすればダイアログが出ますし詳細を表示させておけば　何が悪いかエラー表示が出ますから。

お礼

gamasanさんありがとうございます
「OE」の件、了解です～

もう２日、この状態が続いていますが
フリーのアドレスから自分宛に送ったものは
戻っていました（failure notice）です。
それに自分→自分宛のメールは送信も受信もできるので、エラー表示はなにもでないのです。
全く不可解です；；

回答No.2

emden

そのお使いのメールのプロバイダで、WEBでメールを見れるサービスはありませんか？あれば、そこでメールを見てください。そこにメールがなければ本当に受信していないし、メールがあればOutlookの問題と考えることができると思います。

お礼

emdenさんありがとうございます
使っているプロバはローカルなもので
そういったサービスはないのです＾＾；

回答No.1

myu2001

改善策を幾つか。。。

メールアカウントを再構築してみてはどうでしょう？
ＯＥ→ツール→アカウント→・・・　です。

若しくはupdateしてからおかしくなったのかも？
とありましたが、私も以前アイコンキャッシュが壊れて大変な思いをしました＾＾；

なので、update前に復元してみるのも最終手段として考えた方が良いかもしれません。

お礼

myu2001さん、早速ありがとうございました～
「ああ！その手があった！」ということでシステムの復元をしましたが、相変わらずの状況です・・・;;

アカウントの再構築はすでにやっていて、また再び構築し、テストしてみましたが、最初の↑と全く同じ状況です;;