デジカメで同時プリント

質問

デジカメｄｅ同時プリント９を再ダウンロードしましたが、デスクトップに沢山のファイルが表示されます。
新しいフォルダをつくってそこに移動すると、今度はソフトが機能しません。
どうすればよいでしょうか？

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis

>再ダウンロードしましたが

オンライン販売業者のダウンロードサイトからの利用でしょうか？

そうであれば、ダウンロード操作以降のインストール手順が
そのダウンロード販売元に掲載されているでしょうから、
まずそちらを確認すべきです。

ダウンロード販売の場合は、多くのケースで、
製造元（エーアイソフト）の認証とは別に、
各社の精算情報などの認証が途中で必要となるケースが多く、
パッケージ販売のように、
決まった手順で操作する、と言うことは少ないため、
助言できることが多くないのが実情です。

>デスクトップに沢山のファイルが表示されます。
>新しいフォルダをつくってそこに移動すると、

おそらく解凍操作などをしているのでしょうが、
解凍手順を誤っていれば、新しく作ったフォルダにすべて移動させても、
実際には不可視ファイル等が漏れていて、必要なファイルがそろわないのでしょう。

従って、デスクトップに散らかしてしまったファイルを削除した後、
あらためて、ダウンロード販売サイトからのダウンロードからやり直してください

その際に、冒頭に述べたようにダウンロード以降の操作手順をきちんと確認してから
操作してください。

その操作完了後、
より、最新のアップデータを適用してインストールするのがよいでしょう。
http://www.epson.jp/download/ai/updater/dpe/

なお、デジカメde同時プリント9は、
http://www.epson.jp/support/software2/
にあるとおり、Windows7の32bit版までの対応ですので、
Windows7の64bit版や、Windows8以降は動作対象外ですので念のため。