保険解約

質問

外資系の保険を解約するのですが、こんなことが書いてありました。
「契約者ご本人からお電話にて当社コールセンターへご連絡ください。」
「当社より手続き書類をお送りします。
同封の資料でお客様にご用意いただく必要がある書類もご案内します。」
「※ 必要書類のご準備に費用が発生する場合は、お客様にご負担いただくこととなります。
あらかじめご了承ください。 」
「ご記入いただいた手続き書類とご用意いただいた必要書類を、返送用封筒でご返送ください。書類が到着し次第、お手続きを進めさせていただきます。」

上記（一部割愛）内容の解約手続きの流れが書いてありました。
そこで疑問
疑問１・なんで本人でないといけないのか。
疑問２・なんで費用が発生する場合があるのか。
やたら手間がかかる。これってための方法ではないかと思いますが、
これってどこの保険会社もそうなのでしょうか。
契約者本人だと相手に説得されてしまう可能性があるのに、代理で解除したいのに。

回答No.3

mugiwara10 · ベストアンサー

疑問１　なんで本人でないといけないのか。

　先の回答でもありましたが、常識といえば常識ですね。でなければ他人の保険を解約出来てしまうことになります。そう考えれば本人でなけれななりませんよね。

疑問２　なんで費用が発生する場合があるのか。

　これは保険会社によって必要書類が異なるので、はっきりわかりませんが。例えば住民票とか印鑑証明とかのことでしょうかね？まぁ普通必要ではないですが。

回答No.2

jusimatsu

1.他人が勝手に解約しないようにするため。
2.役所などに書類を発行してもらう場合があるため。

回答No.1

holydevil

契約のときも解約のときも、契約者本人で無ければならないことは常識です。
ここは理解してください。
何で費用が・・・・ですが、ここもそうのように契約で書かれているなら仕方がありません。
これも常識の範囲のレベルのことが書かれていると思います。
特に、この外資系保険会社が異常とは思えません。
個人的には日本の保険会社のほうが異常に保険料が高く、世界標準から外れているように感じます。