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ウィルスバスターのアップグレードについて

WinMeユーザーでウィルスバスター2002から無料の2004へのアップグレードのファイルをダウンロードしようとした際に、ダウンロードした圧縮ファイルを解凍すると、必要なDLLファイルが見つかりませんでしたと言ったエラーメッセージが出てしまいます。何度か改めてダウンロードを試したのですが、同じメッセージが出てきます。対処法を教えて下さい。

みんなの回答

  • sanpin-cha
  • ベストアンサー率48% (533/1095)
回答No.1

解凍ではなくインストールの時のエラーでは? ウィルスバスター2002はアンインストールしてますか?

参考URL:
http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/vb-upgrade.htm
hawaii7
質問者

お礼

ご回答感謝します。アンインストールしたんですが・・・。結局、アップグレードできずで、2002を再インストールしました。

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