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Nortonのバツ印が消えません
３日ぐらい前から右下のNortonのマークにバツ印がついています。 クリックしてみましたら、リスクありは赤・今すぐスキャン・ライブアップデートなどの表示がありますが 次に進むべきボタンがないのでどうしょうもありません。 どうしたらバツ印が消えますか。 Windows8.1です
- 1buthi
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質問者が選んだベストアンサー
アクティブ化はした後でしょうか? ８から8.1にupdateしたということはないですか? 最新バージョンでない場合、不具合が出る 可能性もあるかも 正常に動作しないようなら、一旦削除して、 再インストールしたほうがいいと思います。 削除ツールと、再インストールツールを 利用するのがいいです。
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- 56560731
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今すぐスキャンの所クリック 緑色のとこ クイックスキャンクリック 完了が出るまで待つ おわり
お礼
ありがとうございます 押しましたが+何も反応しないので困っています。
補足
ありがとうございました 本日、気がついたら安全マークに変わっていました。
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お礼
どうもありがとうございます 参考になりました
補足
ご親切ありがとうございました 本日、気がついたら安全マークになっていました。