• 締切済み
  • 困ってます

DCP-J940Nが勝手にオフラインになる

DCP-J940NをWindows8.1(64bit)で使っているのですが、勝手にオフラインになってしまい、まともに印刷できません。 USBで接続し、起動してからしばらくは印刷できるのですが、5~10分くらいすると勝手にオフラインになり、以降、オンラインにしてもまともに印刷できません。 ※再起動すると再び、印刷できるようになりますが、同様の現象が発生します。 どなたか解決策を教えてください。 ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数3
  • 閲覧数2964
  • ありがとう数2

みんなの回答

  • 回答No.3

私の使用しています機種は違いますが、急にUSBを認識しなくなりオフラインとなり使用出来なくなりました、ドライバーを削除して見たり色々と模索したのですがオンラインとなりません。ですので、 USBを抜いてプリンターを初期設定にしてUSB接続したらオフラインが解除しました お役に立つかは分かりませんが、初期設定にして見てください

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.2
  • nijjin
  • ベストアンサー率27% (4256/15707)

ファームウエアのバージョンアップがあるようですのでもし最新でないなら最新のものにすると改善されるかもしれません。 また、ドライバーも公開されていますのでもし違うバージョンのOSのものを使用しているのならwindows8用のドライバーに入れなおすことも出来ます。 http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ありがとうございます。 ファームウェア、ドライバ共の最新のバージョンです。

  • 回答No.1
  • nijjin
  • ベストアンサー率27% (4256/15707)

電力削減(エコ)のためスリープモードに入るからでは? 付属のマニュアルは読まれましたか? 「ユーザーズガイド ~基本編~」の28ページにスリープモードに入る時間の設定があります。 DCP-J940N-B/W/ECO製品マニュアル http://solutions.brother.co.jp/public/doc/manual_top.html?prod=dcpj940n また、説明書によるとスリープモードでも印刷が開始されれば自動的に電源が入り印刷されるとは書かれています。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ありがとうございます。 説明書だと印刷が開始されれば復旧するようなことが書かれているのですが、オンラインに設定しなおして印刷してもエラーになってしまうんです。

関連するQ&A

  • DCP-J978N のオフラインが解除できません

    DCP-J978Nがオフラインになったままで解除できません。プリンター本体の電源をオフにして再度オンにしたり、PCの再起動、 iprint&iscanの削除して再びダウンロードしましたが、iprint&iscanでもオフライン状態で製品の検索をしてもDCP-J978Nが出てきません。DCP-J978Nの本体で家の無線LANには無事に接続しました。どうしたらオフラインを解除できるででしょうか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCP-J963N 無線

    DCP-J963N 先日までいんさつできたのに、今動きません。WIN10 無線でできていたのに今はオフラインになっています。どうしてでしょうか? ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCP-J963Nオフライン

    DCP-J963Nを使っています。自宅の2台のPCがあり、今まではどちらからも印刷できていましたが、新しく会社のPCを自宅で使用するために、PCにドライバーをインストールし設定したところ、会社のPCからは印刷できるようになりましたが、今まで印刷できていた自宅のPCからは印刷できなくなりました。 自宅のPCを確認したところ、オフラインの表示が出てしまい、印刷できません。 インターネットで標準的なオフライン解除方法を試してみましたが、まったく効果はありません。どのようにすれば自宅のPCからも印刷できるようになるのでしょうか? 以上ご確認ください。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCPーJ963Nがオフライン

    DCPーJ963NとMacBookです。プリンターがオフラインになっていてプリントできません。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCP-J963Nについて

    DCP-J963Nを無線で使用しています。1週間くらい印刷しないでいるとオフラインとなり、ネットワークキーを再入力しないと印刷できません。設定状況でこの状態を回避できるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCP-J952プリンターについて

    DCP-J952Nを使っています。先日まで印刷できていたのですがインクを交換した後からオフラインとなってしまい印刷ができなくなりました。無線LANレポートのCONNECTIONはOKです。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ブラザープリンターDCP-J940N オフライン

    DCP-J940Nをwindows7で無線LANで使用しています。 すぐにオフラインになってしまいます。 昨日チャットで問い合わせをして、ポートの追加などを試しましたが解決せず、 ドライバーの入れ直しをすることになりました。 その時点で17時を回っていたので、チャットは終了し、 入れ直してまた不明点があれば連絡くださいとのことでしたが、 やはり、1枚目はプリントできるのに、2枚目からはオフラインになってしまいました。 何か解決策があれば教えていただけますか。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCPーJ957N 印刷できない

    DCP-J957N 印刷できない 「オフライン;5ファイル印刷待ち」と表示 Windows10使用 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCP-J973Nが無線LANを受信しない方法

    DCP-J973Nを無線LANで接続すると、しょっちゅうオフラインになり実に面倒です。そのためUSB接続でやっていますが、それでもControlCenterが時にオフラインになります。無線LANが妨害していると思うので、DCP-J973N本体が無線LANを受信しないようにしたいのですが、その方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCP-J982N

    DCP-J982Nを使っています。CDに印刷のやり方及び取り扱いについて❓ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。