win8.1機購入後の不安とマニュアルの問題

質問

• win8.1機購入後の不安とマニュアルの問題について
• win8.1のパソコンには使い方のマニュアルがなく、トラブル時のサポートも困難
• 「エコ」をうたっているが、パソコンのマニュアルが不足しており不安になる

回答No.3

webcat

＞購入後、「パソコンを使えるようにする」　説明書により、使えるようにしました。

そういう御時世になったということですよ。
長年PC操作をしているむきには、分厚い取説は単なるゴミに過ぎないからです。
Win8が使いにくいと感じるむきは、個々に使いやすいようにカスタマイズするのは常識でしょう。
それでもWindowsは、まだPC誌などにも解説記事が多いからね。
Androidは、取説は無きに等しい。
Androidウォークマンの取説も薄っぺらだが、詳細な電子取説が内蔵されている。
スマホの普及で、メーカーも誰でも操作は可能とたかをくくっているのでしょう。
しかしスマホ普及率は50％辺りから鈍化しています。
原因はパケ定のコストとキー入力の煩雑を嫌う層が多いからです。
幸い音声応答入力が有りますので、パケ定不要のタブレット端末は衰えていません、
説明書の音声コンシェルジェ導入が解決法かも知れませんね。

Androidによる60数カ国語の相互翻訳が実現した今、マイクロソフトやメーカーがPC販売低下を嘆くばかりで無く音声応答による取説に積極的に取り組むべきでしょう。

お礼

回答有難うございます。

　確かにカスタマイズ（とはいっても、オープン画面をデスクトップから開くようにする程度）も考えましたが、扱うのは自分のパソコンだけではありませんから、やめました。

　私も新品のパソコンのマニュアルは、ざっと読む程度ですが、問題は「リカバリーの必要があるなど、パソコンを開けない時にどうするか」ですから、「パソコンで見るマニュアル」は、印刷していなければ役に立たない。
　市販の解説本には「メーカーのマニュアルを見よ」と書いてある。

　或は、マニュアルを見ながらそこに書かれている通りの操作をするのは、パソコンであれ、スマホであれ、やりにくいでしょう。
　メーカーによって「ファンクションキー」の機能の割り付けが違う場合があるなど、やはり説明書は「パソコン本体以外の所にある必要が出てくる。」
　まあ、その時には電話でサポートを受けなさい・・という事でしょうが、時間が合わない場合が多く、電話でのサポートを受けるまで数日使えない状態も出てくる。

　やはり、「エコ」という言葉に踊らされる日本人の、「釣り」にしか感じないですね。