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ウイルスバスターのユーザ登録について

今日ウイルスバスター２００４を買ったのですが、オンラインユーザ登録をしようとすると、取り消されたアクションとでてできません。インストールすると数分後にアップデートが実行されるというのもありませんでした。考えられる理由はなんでしょうか？ちなみにウィンドウズXPです。

みんなの回答

  • fansy
  • ベストアンサー率100% (1/1)
回答No.2

えぇとそれ以外の事は問題なくネット使えますか？ もし使えるなら、ウィルス対策ページやオンライン登録ページは表示されますか？もし、ページが見つかりません。等が出るようでしたらおそらくＡＧＯＢＯＴ系のウィルスです。 Cドライブ→Windows→sytem32→drivers→etc→hostsをメモ帳で開いて見てください。隠しファイルだと思うので全部表示で☆もし、0.0.0.0というのがあれば、0.0.0.0と書いてる行を全て削除して上書き保存してみてください。それでもう一度、試してみて下さい。もし、それでも駄目な様であればまた対策書きます。

noname#194572
noname#194572
回答No.1

こんばんは。 HP閲覧やメール受信はできていますか？インターネットに接続をまず確認して下さい。 接続後にオンライン登録を行う必要があります。 お使いのPCに最初からセキュリティ対策ソフトがインストールされていることがあります。 NECのPCなら「PcgatePersonal」 その他のメーカー「Norton」 この名前のもの、またご自分でインストールされたファイヤウォールソフトはアンインストールしましょう。 コントロールパネル＞追加と削除にてご確認下さい。 それでも駄目な場合は、、、 C>ProgramFiles>TrendMicro2004 中にPccBrows.exeという地球マークのアイコンがあります。 それを適当な名前に変更してください。 ex. PccBrows.exe＞aPccBrows.exe 再度オンライン登録してみて下さい。

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