シャットダウンできないPCの解決策は？
- 数日前からシャットダウンができないPCについて、初心者でもわかりやすい解決策を教えてください。
- シャットダウンができないことによるPCの重さを解消する方法はありますか？
- メーカーに問い合わせるべきか、他の解決策があるのか教えてください。
- ベストアンサー
シャットダウンができません
数日前からシャットダウンができずにコマっているPC初心者です。 休止状態は可能です。しかたなく、悪いやり方だとは分かっているのですが 電源長押しを行ったところ、画面は消えるのですがマウスを動かすとまたついてしまうという 状態ですorz しかも、重いです。シャットダウンできないせいだろうと思うのですが… 解決策はありますでしょうか？ 初心者なのでわかりやすい説明お願いします やはりメーカーに尋ねたほうが良いのでしょうか？ よくわからないので、以下丸写しです OS Windows7 Home Premium 64ビット正規版（Service Pack 1適用済み） Windows7 Home Premium 32ビット正規版（Service Pack １適用済み） メモリ/HDD ４GB 最大８GB 750GB （使用HDD容量は100GBちょっとです） ドライブ/インターフェース DVDスーパーマルチドライブ USB3.0 HDMI出力 他 ↑関係あるかどうかわかりませんが記載です まだ足りないところありましたら、どこのどこを見て、そこを正確に書いて と書いてくだされば追記します 長文失礼しました＞＜ カテゴリ間違ってるかもです
- mikeinu6675
- お礼率60% (17/28)
- ハードウェア・サーバー
- 回答数16
- ありがとう数12
- みんなの回答 （16）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
電源長押しは、何秒ぐらい押していますか？ パソコンによっては、短い時間だとスリープになって、５秒程度押していないとシャットダウンしないパソコンもあります。 まず、10秒ぐらい長押ししてみてはいかがですか？
その他の回答 (15)
- gekfeoko
- ベストアンサー率10% (15/148)
電源の長押し時間が短すぎではありませんか。 10秒以上押すと自然と電源が切れるはずですが。 それでもダメでしたらカスタマーサポートやパソコン専門店に連絡してください。 サポートは有料になる可能性があるので注意ですよ。
お礼
ちゃんと消せました！ 長押ししていなかったからでした… 感謝感謝です！
- kiraboshi7
- ベストアンサー率9% (24/264)
ノートPCでしょうか？ スタートボタン内のシャットダウンが押せない状態なのでしょうか？ そこにシャットダウンが無い場合右側の▲の中のメニューに出てきませんか？ ▲の上で右クリックしてプロパティを開いて、上のスタートメニュータブの電源ボタンの操作の部分が何になっているか確認してみて下さい。
お礼
シャットダウンは押せます、 反応しないという表現のほうが正しかったですね 解答ありです
- rain773
- ベストアンサー率4% (49/1137)
下記のサイトに対処法があるので参考にしてみてください。
お礼
いろいろ試したのですが、だめでした… やはり修理に出そうかと思います
- 1
- 2
関連するQ&A
- シャットダウン、再起動ができない・・
HP製のパソコンにSSDに搭載してDSP版のwindows 7 64bit をクリーンインストールしたのですが、 シャットダウンできません。再起動もできなくなっています。 たので強制終了しなければ電源が切れません。 HP製のパソコンは、 e9280jp Windows7 Home premium （64bit） DSP版 クリーンインストール インテル Core i7-860 NVIDIA GeForce GT220→ NVIDIA Quadro 600に変更 8GB （ 2GB x 4 ） PC3-10600 HDD1 ADATA SDD 120GB(AS510S3-120GM-C) HDD2 内蔵HDD 640GB (WD6400AAKS) です。 以前RAID 0 仕様で使っていた内蔵HDD2ののうちを1つをつないで使ってます。 原因を調べてたところ、BIOSで内蔵HDDを切ってSSDだけで起動すると 起動も早く、シャットダウン、再起動も出きるのですが、内蔵HDDをつなげると この症状がでてきます。 なので内蔵HDDが何か悪さをしている可能性があると思うのですが。。。 わかる方がおられましたら宜しくお願いいたします！
- 締切済み
- デスクトップPC
- ６４ビットに変更するにはどうしたらよいか
東芝 dynabook Satellite B451 OS Windows7Professional(32/64bit セレクタブルOS） CPU Intel Celeron B815(デュアルコア) 1.6GHｚ メモリ (標準) 2GB (最大) 8GB PC3-10600（DDR3-1333） HDD 250GB WindowsR 7 Professional 32ビット 正規版（ Service Pack 1 適用済み） WindowsR 7 Professional 64ビット 正規版（ Service Pack 1 適用済み） 上記のようなＰＣです。OSを３２bitでインストールしていたのですが、メモリーを２ＧＢから４ＧＢに増やしました、４ＧＢを認識はしています。しかし、４ＧＢがフルに使えないようです。６４bitに変更したらフルに使えるようなのですが、再インストールするしか方法はないのでしようか。お教え下さる方はいらっしゃいませんか。
- ベストアンサー
- Windows 7
- PC OSでお聞きします。
私はPCを使用してやることはYahooチャットかMail 位です。 そこでお聞きします。 OSで HomeとProがありますがその違いを教えて下さい。 また 32bitと62bitがありますがその違いも教えて下さい。 Windows® 7 Home Premium 正規版 （32bit） Windows® 7 Home Premium 正規版 （64bit） Windows® 7 Professional 正規版 （32bit） Windows® 7 Professional 正規版 （64bit） Windows Vista® Business 正規版 Service Pack 2（SP2）
- 締切済み
- その他（パソコン）
- 「Service Pack 1 適用済み」とは
「Microsoft Windows 7 Home Premium アップグレード版」の製品情報を見ていたら、「Service Pack 1 適用済み」と書かれていました。Service Pack 1とはいったい何でしょうか？
- ベストアンサー
- Windows 7
- シャットダウン不正
五月中旬にVistaマシンを新調しました。マシンはショップブランドでOSはHOME Premium、購入時期から考えてサービスパック適用済みの媒体だと思われます。 最近、普通にシャットダウンしても次回立ち上げ時に「Windowsが正しくシャットダウンされませんでした」という画面になり、セーフモードか通常立ち上げかを聞いてきます。ここで一度セーフモードで立ち上げてから何もせずにシャットダウンすると、その次は正常に立ち上がります。こんな状態ですがなにか対処方法あるでしょうか。 しかし、いつまでたってもWindowsの糞品質は変わりませんね。毎年、何兆円もの利益を出していながら、当り前の品質チェックさえしないとはあきれるばかりです。
- 締切済み
- Windows Vista
- RCの突然のシャットダウンについて。
購入後3年と7ケ月のPCです。今月になってニコニコ動画やGyaoを見いる途中で突然シャットダウンしてしまう事が良く起きる様になりました。HDDもまだ余裕ありますがタスムマネージャーを見るとすぐ空メモリーが無くなる様です。シャットダウンする原因は何でしょうか。対処方法を教え願います。 PC : Lenovo G475 OS : Windoes7 Home Premium (64bit) 正規版 ブラウザ： Mozilla Firefox 回線 ： 「au one」 auひかり ホーム（S) PC歴 ： 3年7ヶ月
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- 高い確率でシャットダウンできずUSB抜くと消える
HP製のパソコンにSSDに搭載してDSP版のwindows 7 64bit をクリーンインストールしたのですが、 かなりの確率でシャットダウンや再起動もできなく、 USBの機器を抜くとシャットダウンする状況になっています。 パソコンは、 e9280jp Windows7 Home premium （64bit） DSP版 クリーンインストール インテル Core i7-860 NVIDIA GeForce GT220→ NVIDIA Quadro 600に変更 8GB （ 2GB x 4 ） PC3-10600 HDD1 ADATA SDD 120GB(AS510S3-120GM-C) HDD2 内蔵HDD 640GB (WD6400AAKS) です。 USBでつないでいる機器は □前面ポート ・ポータブルHDD(Logitec) ・ワイヤレスマウス(logicool) □背面ポート ・無線LAN子機(バッファロー WLI-UC-G301N) ・外付けHDD(バッファロー) ・純正hpキーボード です。 とくに無線LAN子機に関しては、抜くと必ずと言っていいほど消えてくれます。 この現象は何なんでしょうか? 無線LAN子機がたまに起動時に認識しなく、 抜きなおしすると反応するのも関係があるのでしょうか? 何か分かりましたらお願いいたします！
- ベストアンサー
- Windows 7
- モンスターヴェルトオンライン
モンスターヴェルトオンラインはvistaにも対応するでしょうか？ サイトにはXPと書いてあったのですが、ビスタでもできるみたいなことを聞いたことがあるので気になりました。実際のところはどうなのでしょうか？ 自分のビスタはこちらです Windows Vista® Home Premium 32ビット版 with Service Pack1 正規版 知恵をお貸しください
- 締切済み
- オンラインゲーム
- 【訂正】vistaからwindows7への移行
（先ほどの質問で自分のパソコンの情報を書き間違いましたので、訂正して再投稿いたします。） 既出でしたらご容赦ください。 最終的には、vistaからwindows10に移行したいと思っていますが、クリーンインストールにするとバックアップが面倒だと思いまして、取りあえずvistaからwindows7にまず移行しようかと思っています。 私のパソコンの状況ですが、 [ Microsoft Windows vista Home Premium 32bit Service Pack ２ ] となっております。 windows7をamazonで調べると以下の４つがあるようですが、私のパソコンの場合どれを選べばよいのか悩んでいます。価格も大分違うようです。それぞれの違いが何か教えていただければありがたいです。また「通常版」というのと「アップグレード」版がありますが、元々vistaが入っているところへインストールするにはどちらがよいのかなどもわかりません。 私のパソコンにはどれが適しておりますでしょうか。また使えないものはありますでしょうか。 (1)Microsoft Windows7 Home Premium 32bit 日本語 DSP版 + メモリ￥ 39,770 (2)Windows 7 Home Premium アップグレード￥ 27,980 (3)Microsoft Windows 7 Home Premium 通常版 Service Pack 1 適用済み ￥ 42,260 (4)Microsoft Windows 7 Home Premium アップグレード版 Service Pack 1 適用済み （ネット上では現在どこも在庫がないようです。） 非常に盛りだくさんな質問内容ですみません。何卒よろしくお願い申し上げます。
- ベストアンサー
- Windows 7
- win7 32bitから64bitｈへの更新につい
私は、7 Home Premium SP1の３２bitを使用していますが、６２bitに更新しようと考えています。Microsoft Windows 7 Home Premium 通常版 Service Pack 1 適用済みに比べ、【CPUセット】Microsoft DSP版(新規導入可) 64bit SP1 日本語 Microsoft Windows7 HomePremium 64bit SP1 OEM DVD 【LANボードセット品】機能説明小冊子付やMicrosoft Windows7 Professional 64bit Service Pack 1 日本語 DSP版 DVD 【LANボードセット品】機能説明小冊子付が随分安いのですがどういった理由があるのでしょうか？また、私の目的に対しなにか不都合があるのでしょうか。ご教示ください。
- ベストアンサー
- Windows 7
お礼
無事解決です！ 本当にありがとうございました！！