横浜ベイホテル東急のキャンセル期限

質問

横浜ベイホテル東急を予約しているのですが、予定変更になる可能性もあります。
前日キャンセルだと20％のキャンセル料金がかかるのですが、こちらは日付が変わった瞬間に発生するのでしょうか？
それとも、Web上で操作可能な、前日の17時までであれば発生しないのでしょうか？
宜しくお願いします。

回答No.1

noname#224282

日付でみるべきでしょう。
ホテルの予約、キャンセルは、通販や自社Ｗｅｂのほか電話でも可能です。従って受け付けた日付時間が「前日」にかかっていれば請求されるものと考えます。
ホテルや旅館によっては「キャンセルは前日の○時まで」と明記してあるところもあります。