ウィルスバスターの再インストール

質問

ＰＣが非常に調子悪くなり、ＯＳを再インストールしました（初期化）。

つまりＰＣを購入時の状況に戻しました。

オフィス等アプリを再インストールしているのですが、ウィルスバスターはオンラインにてＤＡＴＡとして購入したため、ＣＤ等ハードがありません。

【シリアル番号】【お客様番号】等は控えてあるのですが、どのように再インストールすればよいのでしょうか。教えてください。

回答No.1

Mitz · ベストアンサー

再度、以下よりダウンロードすればOKです。
インストール中に、控えてあるシリアル番号を入力。
インストール後、「アップデート/ユーザ登録」画面にて、「オンラインユーザ登録」をクリック。
「お客さま番号とパスワード」を入力して完了となります。

参考URL：

http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/vb-upgrade.htm

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

今、無事ダウンロード・インストールできました。

監視状況等の設定も終わりました。

おかげさまでＰＣも徐々に元の環境がもどりつつあります（＾＾）

回答No.3

storioni

PCのOSが分かりませんが、Winを前提に回答。
【シリアル番号】と【お客様番号】が控えてあるのですね【パスワード】はお持ちですか。ちなみに利用環境が書かれていないのですが、xDSL、FTTHなどの高速インターネットが出来る状態でしたら、以下のURLを参考に再インストールを試みてください。

参考URL：

http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/vb-upgrade.htm

お礼

>PCのOSが分かりません

Ｗｉｎ－Ｍｅです。

>【パスワード】はお持ちですか

はい。持ってます。

>利用環境が書かれていないのですが

申し訳ございません。ＡＤＳＬです。

おかげさまで解決しました。

ありがとうございました。

回答No.2

Mitz

「アップデート/ユーザ登録」画面での操作法URLをご案内し忘れました。
参考URLで解説されています。

参考URL：

http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/vb-update.htm

お礼

再度のご丁寧なアドバイスありがとうございます。