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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ドライバーのインストールができません)

ドライバーのインストールができません

yan3939の回答

  • yan3939
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回答No.4

海外のブラザーのサイトに該当するFAQがありました。 <http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/eu/eu_ot/en/faq/faq/000000/002600/000018/faq002618_000.html?reg=eu&prod=mfc5490cn_all&c=eu_ot&lang=en> いまいち英語に自信がないのですが・・ インストーラーがPC-FAXのデータフォルダを作ろうとしているタイミングでコケているようですね。 フォルダを作ろうとしているディレクトリにアクセス権限が無い、もしくはインストーラーが想定してるディレクトリ構造と実際のPCのディレクトリ構造が異なっていて、 「パスの指定間違い」になってしまい、フォルダが作れない。 WindowsXPの場合:C:\Documents and Settings\All Users\Documents WindowsVista以降の場合:C:\Users\Public\Documents 上記のフォルダにアクセス権が無い、もしくは指定の位置にフォルダがない、とのこと。 これ、共有ドキュメントフォルダですね・・ 末尾が「-0」の場合、PCメーカーのサポートに相談して、解決してもらえ!って書いてありますね。 ・・・・そういうことであれば、PC-FAX機能をあきらめれば、インストールだけは完了させることができるかも? 「カスタムインストール」を選ぶと、インストールの途中で入れたい機能を選べるはず。 そこでPC-FAX機能を除外してしまえば、先に進むかもしれません。

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