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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PCの不調か周辺機器の不調か)

PCと外付けHDDの不具合の原因と対処法

このQ&Aのポイント
  • PCと外付けHDDの動作がおかしいため、その原因と対処法を知りたい。
  • PCで写真を削除するときに時間がかかることや、外付けHDDの読み込みにも時間がかかる現象が発生している。
  • また、Windowsフォトビューアが利用できないというエラーも出ている。メーカーのサポートからは、サービスとサービスアップを一時停止し、OSの再インストールを試すように言われたが、それでも問題が解決しない。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kteds
  • ベストアンサー率42% (1883/4441)
回答No.1

外付けHDDを外せば、何の問題もなくサクサクと動作するのであれば、 外付けHDDに原因があるでしょう。 接続USBポートを変えても改善されないですか。

jeliclecats
質問者

お礼

こんにちは。 接続USBポートを変えても同じ症状になります。 デスクトップに写真を置き、Windowsフォトビューアで開いた時は問題が有りませんので外付けHDDでしょうか。 データが取り出せる内に買い換えて移動させる事にします。 有難う御座居ます。

その他の回答 (1)

noname#187562
noname#187562
回答No.2

重いのは、HDDに読み書きするときにリトライにより時間がかかっているからかもしれません。 CHKDSKコマンドによりHDDのチェックをおこなってみるのがいいとおもいます。 (内臓HDD BUFFALO HDD の両方) http://www5f.biglobe.ne.jp/~ayum/command/018.html エラーは自動的に修復するように /F オプションをつけて ドライブ(内臓 BUFFALO)も指定してみてください。

jeliclecats
質問者

お礼

早速始めてみましたが「このドライブのゴミ箱が壊れて居ます。全て削除しますか?」と出て、次に進めなくなりました。 新しい外付けHDDを購入するしか無い様ですので早急に用意します。有難う御座います。

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