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インストールしたソフトが開けない

お願いします。ウインドーズXPですが、マイクロソフトがXPのサポートを打ち切ったとの 情報が流れたころからパソコンがおかしくなりました。 ユーチューブが開けない、教えて、も開けません。 そして、インストールしたソフトなども 「プロージャエントリーポイントが、ダイナミックリンクライブラリ、KERNEL32.dllから見つかりませんでした」というメッセージが出ます。 どのようにパソコンをコントロールすればいいのでしょうか、教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • vaidurya
  • ベストアンサー率45% (2714/5983)
回答No.3

XPの延長サポートが打ち切られたのであれば XPを使わないのが、セキュリティ上は理想です。 一部の計画性の無い自治体などでは、継続利用が発表されていますが 業務利用のほうが問題が大きくなりやすい反面、問題の発生自体は少ないかもしれません。 対して、個人の使用は、大きな問題になりにくいと考えられていますが 問題の発生自体は、非常に起きやすいものとなっています。 たとえば、YouTubeやそのほか、いろんなウェブサイトを見ていたのであれば その間に、攻撃的なソフトウェアを招き入れ、XPの環境がおかしくなった可能性があります。 (業務用のPCは、ちゃんとした管理があればウェブアクセス禁止で、安全性を高められます) まぁ、実際には延長サポートは終了してから発表されたのではなく WindowsXPの延長サポートは2014年4月で終わるという告知が行われたんですよね。 ですから、現在もWindows Updateで、セキュリティパッチが得られる状態にあります。 ただ、そのXP機以外にもPCがあって、動いてくれれば便利だという程度の話であれば これを機に、OSを入れ替えてしまうのもイイ選択肢です。 KERNEL32.dllはシステムの最も重要なファイルのひとつなので これに関わる問題は、非常に深刻なもので OSの入れなおし以外の方法で修復することは、素人には無理かもしれません。 (メッセージの意味を理解できないということは、それに見合う技術的知識が無いのです) そういうわけで、選択肢は a.XPの環境を再構築すること実際には、再インストールかリカバリー(再セットアップと称するPCメーカーもあります)がひとつ。 b.Windows7,8,8.1を購入するのがひとつ。 c.Linux系OSのような無償で使えるものを導入するのがひとつ。 短期的な確実性はaが一番です。でも2014年4月までと考えるべきです。 bは、正規品の入手にはそれなりの費用がかかりますし、ネットオークションなどでは 不正出品に騙されて、ただお金を無駄にする恐れがあります。 また、PC自体が数ヶ月で壊れてしまえば、買ってきた新しいWindowsは丸損になる恐れがあります。 cは、たとえばXubuntu12.04LTSのように、軽量版で、そこそこ扱いやすいものがありますが そもそも、Windowsでは無いので、Windows用ソフトは動きません。 使い方の違いも大きく、理解できない場合もあるかもしれません。 ただし、FirefoxやLibreOfficeやGIMPのようなオープンソースソフトウェアは 同じオープンソースソフトウェアで構成されるLinux系OSでも使えますから 無償のソフトばかり使っているような人は Windowsだけ買ってくるより OSも無償のものに切り替えてしまうほうが、すっきりするかもしれません。 なお、b,cには共通して、そのPCがそのOSで万全に動くかわからないというものがあります。 古いPCであれば、Windows7,8,8.1ではインストールすらできない場合があります。 また、デバイスドライバーを探してきて手作業で導入する必要が生じるかもしれません。 このサイトでも、そういった作業で 「画面のアイコンや文字が大きくて使いにくい」 「インターネットに繋がらない」 「音が出ない」 といった質問がいくつもありますが、これがデバイスドライバーが無い場合の症状です。 もちろん、探せばだいたいのところはできるはずですが 中にはXPでしか動かないものや、Vistaまでしか対応しないものもあります。 ですから、基本としては、適合するデバイスドライバーが入手できるかどうか 調べてから、新しいWindowsを買うべきです。 Linux系OSはデバイスドライバーもオープンソースライセンスのものが多く Xubuntu12.04LTSなどでは、それらのほとんどは収録済で 自動認識で、画面もネットワークもサウンドも普通に使えることも、むしろ普通のことです。 ただ、中には、まったく動いてくれない場合もあります。 もっとも、無償で、DVDドライブやUSBメモリーから起動して試せるので 興味があれば、いろいろと調べてみるといいでしょう。 Windows8ではPentiumIII時代のPCは実質切り捨てられていますが うちでは、その時代(2000年頃)のPCでもXubuntu12.04LTSで 遅いながらも、機能自体は普通に動いています。

その他の回答 (2)

  • LHS07
  • ベストアンサー率22% (510/2221)
回答No.2

メーカーに送って何とかしてもらうのが良いと思います。

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

OSの再インストールをお勧めします。

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