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ウイルスバスターがインストールできない。

ウイルスに感染したと思われたのでウイルスバスターをインストールしようと思いCDを入れた所→Autorun.exe-エントリポイントが見つかりません→プロシージャエントリポイントGetProcessIdがダイナミックリンクライブラリKERNEL32.dllから見つかりませんでした。と表示されました。パソコン初心者なのでどうすればいいのかわかりません。教えて頂けますでしょうか?

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みんなの回答

  • 回答No.3
  • yo-si
  • ベストアンサー率25% (50/193)

こんばんは。 動作環境を満たしていないかもしれませんので、あなたの環境を確認してください。

参考URL:
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2075788.aspx

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  • 回答No.2
noname#170371
noname#170371

まず始めに…順番が間違ってます。 ウィルスバスター等は*あらかじめ*インストール常駐させておく事により ウィルスの侵入・活動をブロックする事を主目的にしたソフトです。 (軽度の物なら駆除できますが、検出ソフトの活動を阻害するようなウィルスには専用の駆除ソフトを配布しているケースが多い) 感染してからインストールでは基本的には手遅れです。 ウィルス検出ソフトのインストールや活動を阻害する機能を持ったウィルスも存在しますので… 対応としては… ・オンラインスキャンを利用してウィルスの特定 ・可能なら駆除ソフトを入手して駆除 ・ウィルス検出ソフトのインストール もしくは ・ハードディスクフォーマットの上、OS再インストール ・ウィルス検出ソフトのインストール ・環境再構築 あたりかなぁ… ・トレンドマイクロのオンラインスキャンサービス  http://www.trendflexsecurity.jp/housecall/index.php?Homeclick=threat_onlinescan

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  • 回答No.1

ウイルスバスターが駄目ならNortonとかありますので、 別のウイルス対策ソフトを使って下さい。 それでも駄目ならOSをクリーンインストールして下さい。 ウイルス対策ソフトを使っていないパソコンは、 ウイルスに感染し、ウイルスをばらまくパソコンになりますので、 今後は常時ウイルス対策ソフトをご利用下さい。

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