ソフトがインストールできません

質問

遅まきながらＷＩＮＤＯＷＳＸＰをインストールしました。
ＯＥＭ版Ｍｅｄｉａ　Ｃｅｎｔｅｒです。
しかし、ソフトをインストールしようとすると
「Ｗｉｎｄｏｅｓインストーラサービスにアクセスできませんでした。セーフティモードでＷｉｎｄｏｗｓを実行している場合、またはＷｉｎｄｏｗｓインストーラが正しくインストールされていない場合に発生する可能性があります。サポート担当者に問い合わせてください」というメッセージがでてソフトがインストールできません。確かにＷｉｎｄｏｗｓインストーラがないので、ＸＰを再インストーラしましたが同じ状況です。
何か、対応策をお持ちの片いらっしゃいませんか。

回答No.1

noname#203710 · ベストアンサー

そのパソコンは、現在ネットに接続できますか？
ネットに接続できるなら、先にMicrosoft Updateを行ってください。
インストーラもアップデート出来ると思います。

本当は、ウィルス対策ソフトをインストールしてから接続するべきですが、
インストール出来ない以上、仕方がないかと思います。

お礼

ありがとうございます。
残念ながら、自作ＰＣでＬＡＮのソフトがインストールできずＮＥＴに綱がません。

回答No.4

noname#203710

Installを先にインストールしなければ、何度やっても結果は同じだと思います。

順序を追ってやってみてください。

(1)ネットに繋げるパソコンから、Ｎｏ２の方の書いたリンクのInstall　Shieldをダウンロードする。
(2)そのまま解凍せずにＣＤＲなどに焼く。
(3)そのＣＤを使ってInstall　Shieldをインストールする。

上記は手順を追ってやれば、必ず出来ます。
これが出来ないと、次に進めませんので、頑張ってやってみて下さい。

お礼

ありがとうございました。
私のやり方が悪いのかなかなかうまくいかないので、ＸＰの再インストールを何度もやりました。何度目からか、理由はよくわからないのですが、うまく使えるようになりました。
アドバイスをいただいた方ありがとうございました。

回答No.3

violet430

>他のＰＣでソフトを入手して、インストールできるでしょうか。

もちろんできますよ。

お礼

ありがとうございました。
いろいろやって見ましたが全く変わりません。
ＭＢのセットアップＣＤから必要なソフトが入れられないのでインターネットにもつなげすお手上げです。
試しにその他のソフトをインストールしようとすると「Install　Shieldエンジン（ikenel.exe）を起動できません・ＲＰＣサーバを利用できません」
と出てきます。ＸＰは何度再インストールしても同じなのでハードディスクを更にしてやり直すしかないですかね。

回答No.2

violet430

Windowsインストーラをアップデートしたら如何ですか
http://support.microsoft.com/kb/292539/ja

お礼

早速ありがとうございます。
ＰＣは自作なので、ＬＡＮのソフトもインストールできないのでＮＥＴに
つなげません。
他のＰＣでソフトを入手して、インストールできるでしょうか。