注文したものが微妙だった経験はある?苦情は言う?

このQ&Aのポイント
  • 注文したものが微妙だった経験はありますか?苦情を言いましたか?店の人に確認しますか?
  • 注文した商品が微妙だった経験はありますか?苦情を言いましたか?それとも確認しますか?
  • 注文したものが微妙だったことはありますか?苦情を言ったり、店の人に確認したりしますか?
回答を見る
  • ベストアンサー

看板に偽りあるか微妙だったコト

こんにちは。 以前こちらで、「看板に偽りあるにも程がある」という質問をしました。 今回は「偽り…かどうか微妙だった」ことについてです。 例をあげますね。 知人がチャーシューメンを注文(ただのラーメンより200円増し)したら、うすいチャーシューが1枚だけしかのってなかったとのこと。 「それって間違えたんじゃない?文句言わなかったの?」ってあたしが聞くと、 「でもたしかに1枚とはいえ、チャーシューは乗ってたし、薄いとはいえ、高級肉かもしれないし」 うーん、たしかにこれが当店のチャーシューメンです、って言われたら返す言葉はないかも。 別の知人はエビチャーハンの大盛頼んだら、どう見ても普通盛りだろう、っていう量でエビは小さいのが一匹しか入ってなかったとか。 その知人は間違ってないか店主に聞くと、自信をもって「これが当店のエビチャーハン大盛り」って言われたとかw まあ、逆にビックリするほど量が多かったというのは良く聞く話ですが… あたしも先日、新しく出来たばかりのラーメン屋の店頭でトッピング無料券を配ってたので、入店してネギ盛を頼みました。 しかしトッピング券を受け取ったアルバイトとおぼしき店員さんは何故か首をかしげていて。 出てきたラーメンはネギは入ってたけど、盛というほどの量はないので文句を言ったら、店主とおぼしき方が慌てて出てきて「別皿でお持ちします」 そして別皿でネギをもってきてくれました。 最初の店員は分かってなかったのかなあ。 すいません例が盛すぎてしまいましたがw このように注文したものが合ってたのかどうか微妙だったことありますか? また、そのさいは苦情言いましたか? もしくは、もし遭遇したらきちんと合ってるかどうかお店の人に確認しますか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • catra
  • ベストアンサー率23% (67/291)
回答No.3

学生時代に大学の友達数人とドライブした時の話です。 お昼ご飯をたまたま通りかかったカレー専門店で食べようという話になりました。 しかし私は辛い物が苦手で、カレールーで言えば「バーモントカレー」の中辛より辛かったらアウトです。 それで 「このお店で一番辛くないカレーはどれですか?」 と店員さんに聞いたら 「これならお子様でもよく召し上がられてますよ」 というものがあったのでそれを注文しました。 しかし…2口食べてギブアップしました… どう考えても「激辛カレー」と銘打っていいほどの辛さ! お水を飲んでも口の中が火を噴きそう… これ、本当に「お子様でも食べられる」ものなの!? …でも、私がもしかして特殊すぎるのかもしれないし… 文句は言えませんでした… ご質問者様の例にある「チャーシューメン」。 私も注文しました。 その時、姉が普通のラーメンを注文しました(チャーシューメンはやはり数百円増しでした) それで、それぞれの料理が運ばれてきたのですが、姉の「普通ラーメン」にはチャーシュー3枚の他、きくらげ、タマゴの輪切りなどが乗っているのに、私の「チャーシューメン」はチャーシューが4枚だけ… 「チャーシューだけ」だから「チャーシューメン」? でも、1枚多いだけできくらげ他のトッピングなしなのに高いの? これも文句を言えるかどうか微妙だったので諦めて食べました…

Akasata-Nana
質問者

お礼

回答ありがとうございます^^ あたしは逆に辛い物すきなので、 「辛さ10倍カレー」というのを注文したら、 「これで10倍なら、元はケーキか?」っていうくらい拍子抜けした辛さだったことありました。 チャーシューメンは普通のラーメンと比べられたのが良いですね^^ しかし、チャーシューだけっていうのはあんまりですよね。 どんな店だか気になります。

その他の回答 (4)

回答No.5

こんばんは。 近所のラーメン屋の「えび炒飯」が芝エビサイズで4~5匹^^; 苦情も確認もしませんでした。 2度と行く事はありません(^^)

Akasata-Nana
質問者

お礼

回答ありがとうござます。 そうですね。 そういう店には客が来なくなるという天罰が下るでしょうw そういえば蟹チャーハンに入ってたのがカニカマだったことがありました^^

回答No.4

完全業界未経験 体験入店初日 一枠目 とHPに載っていたので、指名入れたけど 言動や立ち振舞いがどう見ても完全業界未経験とは思えない 自己申告だから、そうですと言われたらそうだと思うしかないけど

Akasata-Nana
質問者

お礼

回答ありがとうございます^^ どんな業界なのか、気になりますねw

回答No.2

大昔のアサヒ飲料「ウーロン茶」のCM 出演は石坂浩二さん そのセリフが 「一級茶葉しか使用していません」 でも実はウーロン茶の葉っぱは一級と二級しかない...

Akasata-Nana
質問者

お礼

回答ありがとうございます^^ ウーロン茶の葉っぱは一級と二級しかないんですね。 そうすると、一級しか使用してない、というのは間違いなくても、 一級と二級しかないのでは、あまりありがたみがないですね。 CMのニュアンスからすると疑問ですよね。

noname#184683
noname#184683
回答No.1

>今回は「偽り…かどうか微妙だった」ことについてです。 「当店の牛肉は全てA-5を使用しています」という焼き肉店のことです。 A-5にしては安い。されどいつものチェーン店よりはやはり高いわけで・・悩んだ末にたまには奮発しようと決心しました。 ところが美味しくありませんでした。 安物の肉に慣れているからか?はたまた焼き方が悪かったが故か? 考えが巡り、苦情などは思いつきもしませんでした。

Akasata-Nana
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございます^^ そうですね、量ではなく、味の問題だとますますわからないですね。 下手に文句言うと、恥かきそうな気もします。 ちなみにある知人は、高級ステーキよりスキヤの牛丼の牛肉の方が美味しいって言ってましたしw

関連するQ&A

  • ラーメンを注文して、間違って「大盛り」が来たらどうする?

    ラーメンを注文して、間違って「大盛り」が来たらどうする? 私が実際に経験したことです。 間違って大盛りが来ましたが、店員さんは、“お金は普通盛りで結構です、残してもらっても結構です”と言いました。 さて、皆さんだったらどうしますか? 1.完食して、大盛り料金を支払う? 2.完食して、普通盛り料金を支払う? 3.残して、大盛り料金を支払う? 4.残して、普通盛り料金を支払う?

  • 増田家というラーメン屋でチャーシューに髪の毛がついていました。

    そもそも、普通のラーメンを頼んだのに、チャーシューメンがきて 「違います」と言うと「そうですか」といってチャーシューメンを厨房に持って行き、 その2分後くらいにまたそのチャーシューメンを持ってきて「サービスということでこれを召し上がってもらえますか」 と言われた後のことでした。 店員を呼び「これ髪の毛ついてるんですが…」というと、 店員は「かしこまりました」と言って、小皿と割り箸を持ってきて髪の毛のついてるチャーシューを取り、 「これでよろしいですか」と言いました。 こういうものなのでしょうか。交換が普通と思っているのがおかしいのでしょうか。 そもそもチャーシューメンと間違った時点で、相手の手違いなのにと思うとなんだか腹が立ちます。 むこうは「チャーシューメンでラッキーだったでしょう」とでも思っているのでしょうか。

  • 見知らぬ人とオーダーがかぶるのが恥ずかしい

    この間こういうことがありました。 とあるラーメン屋に入ろうとしたらほんの数秒の差で男性の方が 私より先に入店されました。で、その男性は既にカウンターに座っておられ 私は男性の隣に座りました。 で、私は「チャーシューメン並ネギ多めと白メシの小にしよう」と決めました。 すると店の方が先に入店された男性にオーダーを聞くと男性はなんと 「チャーシューメン並ネギ多めと白メシ」 私は大パニックになりました。店の方は男性のオーダーを聞いた直後に私にも 「お決まりですか?」と聞いてこられたんです。ここで男性と全く同じオーダーを 言うと男性や店の方に「うわっ・・・マネしよったで」などと思われそうで 特に男性の方は気まずいふうにすら感じられるのでは?と思い 結局私は「・・・ラーメン並で」と、オーダーしました。 例えば男性と私が「チャーシューメン並」でかぶるのは大丈夫なのですが 細かいレベルでのオーダー(今回のケースですとネギ多めや白メシの小)でかぶるのが 恥ずかしいんです。吉野家で言うと「牛丼大盛り」でかぶるのは大丈夫ですが 「牛丼大盛りつゆだく」でかぶるのは恥ずかしいです。 そこで皆さんに質問です。 (1)隣の席の方が自分が頼もうと思ってた物をオーダーされた時  同じ物をオーダーできますか? (2)どうしても同じ物にしたい時、恥ずかしくなく、できたらカッコイイとまで  思わせられるオーダーの仕方はないでしょうか?

  • 全国の「吉野家通」の皆さん!並盛と大盛の違い、教えてください!

    吉野家が好きでよく通っています。 米国産牛肉解禁で、いよいよ牛丼復活が近くなりましたね。 この間言ったら店の前に張り紙がしてありました。 BSEなんて糞食らえ! 復活したら今まで食べられなかった分、食べまくります。 【質問1】 さて、本題に入りますが 並盛・大盛ってありますよね。 その「大盛」と「並盛」の違いが、私の中ではなんとなく微妙なんです。 値段の違いに相当するだけの量の差はあるのでしょうか? 「特盛」はさすがに一目で違いがわかるのですが・・・。 そもそも、大盛は並盛に比べて何が「大盛」なんでしょうか。  ご飯の量?  お肉(具)の量?  それともどっちもですか? そして、それぞれどのくらい多いのか、 グラム数とかで知りたいです。 【質問2】 それともうひとつ知りたいことがあります! あと大盛と並盛を「見た目」で見分ける方法ありますか? 最初おわんの柄とかが違うのかと思いましたがそうではないようです。 店員さんがよく大盛を注文したのに、間違って並盛を持ってきて   「あっ、すいません大盛のご注文でしたね」 なんて下げてしまうのに何度か遭遇しますが、 やはりあれは経験で重さや量なんかで判断して見分けているのでしょうか。 全国の「吉野家通」の皆さん、持てる知識と薀蓄を私にご教授ください! よろしくお願いいたします。

  • 初めて入った立ち食いそば屋で、券売機で掛けそばの券

    初めて入った立ち食いそば屋で、券売機で掛けそばの券買って席着いて、店員に口頭で ネギ多めで って注文したら、その店員薄ら笑い浮かべながら、ネギ盛りって別メニューあるから、それにしたら? って 初めて入った店で、そんなんあるって知らんし、不親切すぎません? この店員。

  • どれだけ食べれば「良く食べる」?

    こんばんは。 先日、一人で餃子の○将に入り、鉢一杯のチャーシューラーメン(商品名)と焼き飯(普通の茶碗2杯強くらい?)、餃子21個(3人前)、ウーロン茶を食べました。お会計時に店員さんに、 「痩せてらっしゃるのに良く食べますね~」と言われてしまいました。 別にラーメンも焼き飯も大盛りをオーダーしたわけでも無いのですが、良く食べると言われてしまいました(苦笑)。 盛り付けとか実際の量が分からないので判断しづらいと思いますが、上記の量だと大食いの部類に入ってしまうと思いますか? ちなみに男です。

  • 「○○抜き」で注文して、入っていたらどうしますか?

    外食するときに嫌いなものや食べられないものなどを「○○抜きで」と注文することが有るかと思いますが、 商品が提供された際、注文通りになっていなかった場合はどのような態度をとればいいのか悩んでいます。 なにも"抜き"に限らず、例えば牛丼の「つゆだく」がつゆだくになっていなかった時など、皆さんはどうされますか? 店員に言いますか?それとも黙っていますか? 私は(主に形の残っている状態の)ネギやタマネギが食べられません。 物心ついたときから食べられず、理由も分からないのですが、無理して口に入れるとその場で嘔吐してしまうためよっぽどのことがない限り口に入れないようにしています。 ただお味噌汁やラーメンなど、比較的ネギが入っている率が高いものも好きなので、 例えばラーメン屋に行ったときは必ずネギ抜きで頼むようにしています。 万一、ネギが入ってしまっている場合で自力で取り除ける場合は最後の一つまで取り除いてから食べます。 乾燥ネギなど、元々比較的臭いが飛んでいる状態のものであれば臭い移りも殆ど無く食べられるため、 なんとかそんな感じで日々過ごしているのですが、 一番困るのが、「抜きで」と頼んだにも関わらず入ってきてしまい、特にそれが臭いの強い生ネギ等だった場合です。 お好きな方には分からないと思うのですが、そのような場合はネギ本体を取り除いてもスープや周りの食材にネギの臭いが既に強く移ってしまっており、 自分からすればネギを食べているのと同じような状態となってしまい、全く食べられなくなってしまうのです。 このような場合、どうすべきか?といつも悩みます。 注文したからには、一切手を付けずとも料金を支払わなければなりません。 しかし、料理を食べに来て、全く手を付けず文句も言わずただ黙って支払いをしてその場を去るのは辛すぎます。 ただ、「このラーメンには元々ネギが入っているのにイレギュラーなのは自分なのだから仕方がない」とも思います。 大体店員さんは決められた手順で商品を作っているので、普段通りに最後にネギを入れてしまうのも仕方のないことだと思うのです。 更に辛いのが、一度入れてしまったネギを店員さんが取り除いてくれている時です。 (ラーメンでしたらのびますし、大体全部は取り除けていないのでそれについても思うところはあるのですが) せっかく取り除いてくれたのに、既にスープに味が移っていて結局食べられない、これが厳しいです。 店員さんとすれば必死でサービスしてくれるのですし、「見た目入ってないのだから良いだろ」ということかもしれませんが、 結局それは"入っている"のと同じなんです。しかし、取り除いて貰った手前非常に訴えづらい。 しかも、見た目は注文通りのネギ抜きであるのに、完全に新しいものに取り替えて貰わなければ自分は食べられない。 言わなければ食べられない。でも言い出しづらい。本当に悩みます。 一度、「ネギ抜きで頼んだのですが…」と申し出てみたところ、店員さんが器を掴んだが早いか、目の前で流しに向かってばっしゃーんと今できたばかりの料理をぶちまけて捨てられ、 同行者に「ほら、貴方が余計なことを言うから無駄になった。勿体ない」と詰られてから若干トラウマにもなっています。 悪いのは自分なのだから、仮にネギが入っていることにより食べられない料理が出てきても、諦めるべきではないのか?とも考えます。 ですがやっぱり、"ネギが入ってさえいなければ大変に美味しい料理"を私も心おきなく食べたいのです。 皆さんはこんなときどうされていますか? また、飲食店の方からはどのように思われている&客にどのように対応して欲しいと思っているのでしょうか? それから、もし角の立たない「注文通りではないので交換してください」の言い方があれば教えていただきたいです。 本当は食べられるようになるのが一番ですが、この食材については内臓が拒否するので克服は無理と判断していますので 大変申し訳ないのですが、「いい大人が好き嫌い有るとかみっともない」ですとか、「食べられるようになれ」ですとか「外食するな」とかの そもそも論はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

  • お奨めのとんこつラーメン店【東京近郊】

    東京近郊で、下記のような特徴のラーメンを出す、お奨めのお店を教えてください。 ●豚骨ベース ●細麺、ストレート ●きくらげとネギが乗ってる(別トッピングでも可) ●柔らかく、厚めのチャーシュー 特に求めているのがこのチャーシューです。 一般的な固く締まったものではなく、脂が多く全体的にとろけるような食感で、厚みのあるものを提供するお店を探しています。 豚骨ベースと言っても、色々とあるのかもしれませんが、詳しくなく範囲を狭めることが出来ません。 つきましては、このチャーシューをポイントとしてお奨めいただければ幸いです。 ここからは蛇足ですが・・・、 味のイメージは「ばってんラーメン 田園」のラーメンです。 20年近く前に狛江~世田谷間の世田谷通り沿いにあったお店で、思い出の味です。 子供時代のおぼろげな記憶ですが、テレビで取材されたり、人気店だったと思います。 残念ながら閉店してしまったようですが、時折無性に食べたくなります。 しかし、普段ほとんどラーメンを食べに行かないせいもあり、近いと思う味は見つけられておらず・・・。 詳しい方、お知恵をお貸しください。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • お店で嫌な思いをする理由を知りたい

    私は、お店でよく嫌な思いをします。 私に原因があるのでしょうが、何が悪いのか分かりません。 たとえば、牛丼屋で大盛りを注文。店員さんは大盛りですねと対応したのに(大声で言われて恥ずかしくなりました)、来た牛丼は並。新人らしき店員さんなので我慢しましたが恥ずかしいのを耐えて並かとがっくりでした。 その日は、朝から何も食べてなくて、もの足りず、スーパーに寄り無駄使いしました。なんだか情けなくなりました。 中華料理屋さんで、ラーメンを注文。頼んだラーメンはセットメニューにもなるものでした。間違われてはと、店員さんがラーメン単品ですねとはっきり復唱したのを確認しました。しかし、来たラーメンはセットでした。 私は別にチャーハンを頼んでいたので、セットにチャーハンがある時点でおかしいと分かるはずが間違われました。 また、コンビニで店員さんにある機械の使い方が分からず、その機械で検定試験の申込は出来るか聞いたら、出来ると怒鳴られ、話しかけないでとオーラを出されました。 分からないから聞いたのに怒鳴られてしまいました。結局使えなくて違うコンビニに行きました。 他にも何かと嫌な思いをします。 私の何が悪いのでしょうか? おかしな質問ですみませんが分かる方教えてください。 私に品格がないからでしょうか? どうしたらこういうことがなくなりますか?

  • ラーメン店で生餃子注文したら冷やかしに等しいか?

    ラーメン店として関東地区に南京亭及び日高屋ございますが、直接生餃子を注文してみましたら店員さんから『お前なぁ、我が店はそれだけのサービスをする為に商売してない。例としてチャーシュー麺を注文しながらお土産生餃子を注文するのが常識だ。バカにしてるのか?出て行けそして、立ち寄らなくていいからな!』と怒鳴られました。私は思わず涙ぐみ、立ち寄らなくて良い処分受けられたら他のラーメン店でラーメンを注文してから生餃子注文すればよろしいのでしょうか?