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セーフモード

WindowsXPを使っています。(FMVノート) セーフモード起動して、スタートをクリックし、デフラグをするためにコントロールパネルをクリックするとフリーズしてしまいます。砂時計のままになって動かなくなり、いつも強制終了するしかありません。Administratorでログインしても、管理者権限をもつOwnerでログインしても、同じです。対処法を教えて下さい。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kanakyu-
  • ベストアンサー率30% (1916/6194)
回答No.1

こんにちは。 コントロールパネルをクリックするとフリーズするということは、逆にいえばコントロールパネルをクリックしなければフリーズしないですか? 一度「システムの復元」を試してみてはいかがでしょうか?

noname#6593
質問者

補足

デスクトップのアイコンをクリックしてもフリーズしました。システムの復元もしましたが、セキュリティソフトがエラーを起こして使えず、仕方なく、復元の取り消しをした次第です。一度、セーフモード起動して、すぐ「スタート」→「終了オプション」→「電源を切る」の動作はフリーズすることなくできました。つまりメニュー項目クリックでフリーズするんです。

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